Responsable d'agence H/F

Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 80 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur. Nous proposons également des solutions de vente et de location de conteneurs livrés sur l'ensemble du territoire national à destination des professionnels comme des particuliers. Si pour vous l'engagement au travail, la responsabilité dans la réalisation de vos missions et l'autonomie font sens, nous partageons des valeurs communes alors rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre développement, nous créons un poste de Responsable d'Agence H/F en CDI, basé à Marseille. Vos missions : En tant que Responsable du site, vous pilotez l'activité et encadrez une équipe dédiée à son bon fonctionnement. Vous intervenez sur des sujets opérationnels, organisationnels et de sécurité nécessitant réactivité, rigueur et prise de décision. Piloter l'exploitation et la performance du site :

• Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'agence et garantir la continuité de l'exploitation.
• Veiller à la bonne tenue générale du site, à son organisation et à la qualité de son environnement.
• Suivre les indicateurs d'activité, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions adaptées.
• Superviser la gestion des accès, des box, des flux et des situations opérationnelles spécifiques.
• Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.

Garantir la sécurité, la sûreté et la conformité du site :

• Être le garant de la sécurité des biens, des personnes et des installations.
• Veiller au respect des procédures internes et des obligations réglementaires.
• Piloter les interventions liées à la maintenance, à la sûreté ou à la sécurité du site.
• Gérer les situations particulières : incidents, litiges, impayés ou demandes nécessitant un traitement particulier.
• Assurer un reporting fiable et régulier auprès de la Direction.

Manager et accompagner votre équipe :

• Encadrer, organiser et coordonner l'activité de votre équipe au quotidien.
• Assurer une présence terrain forte afin d'accompagner et soutenir vos collaborateurs.
• Veiller à la bonne application des procédures et des standards de l'entreprise.
• Participer au développement des compétences et à la montée en autonomie de votre équipe.
• Fédérer les collaborateurs autour des objectifs et des enjeux du site.
• Bac +3 orienté commerce, management ou gestion.
• Expérience significative en gestion de site, entrepôt, plateforme logistique ou grande surface.
• Expérience confirmée en management d'équipe opérationnelle.
• Sensibilité forte aux enjeux de sécurité, de sûreté et d'organisation.
• Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions.
• Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
• Disponibilité les samedis.

Bon à savoir : Vous bénéficiez d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert. Si vous vous reconnaissez dans ces missions et ces valeurs : rejoignez-nous et participez à la croissance d'un réseau en plein essor !