Coordinateur Opérationnel Activité Spa H/F
À propos de nous Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d'exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et Aqua Expeditions opèrent des navires à taille humaine (de 6 à 165 cabines et suites), où l'expérience est raffinée, authentique et source d'inspiration. PONANT EXPLORATIONS GROUP est détenu par Artémis, société patrimoniale de la famille Pinault. Mission Dans le cadre d'une mission temporaire, en tant que Coordinateur des Activités Spa H/F, vous assurerez la bonne gestion opérationnelle des activités Spa à bord des navires de la Compagnie PONANT, en veillant à offrir une expérience d'excellence aux passagers. Vous accompagnerez les équipes embarquées et contribuerez au développement de l'offre Spa dans une démarche d'amélioration continue de la performance et de la satisfaction client. Ainsi, vos missions principales seront les suivantes :
- Définir les rôles, les responsabilités et les standards opérationnels des équipes Spa embarquées,
- Concevoir et mettre à jour les supports de formation, les procédures métier et les guidelines de service,
- Accompagner les équipes dans le développement des ventes et l'application des standards de merchandising,
- Piloter les commandes, les approvisionnements et le suivi des stocks dans le respect des budgets,
- Assurer le suivi des fournisseurs, des livraisons, des tarifs et des demandes spécifiques,
- Garantir la fiabilité des données produits et administrer les référentiels associés,
- Contribuer au développement de l'offre Spa en proposant de nouvelles animations, services et offres commerciales,
- Suivre les indicateurs de performance des activités Spa et proposer des actions d'amélioration continue,
- Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des passagers.
Emplois Recommandés
Group Talent Acquisition Specialist - CDD
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader…
Enseignant de la conduite H/F
STYCH , c'est le 1ᵉʳ employeur de France d’enseignants de la conduite et de la sécurité routière en France . Nous avons conservé le meilleur de l’auto-école traditionnelle en investissant sur la q…
CHEF DE CHANTIER GROS OEUVRE (H/F)
Culture Interim, agence de travail temporaire dynamique, recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur du bâtiment, un Chef de Chantier bâtiment H/F ; Les missions : • Prendre connai…
CADRE DE SANTE
L'INSTITUT PAOLI CALMETTES (IPC), Centre Régional de Lutte Contre le Cancer situé à Marseille, est un des acteurs majeurs dans la Lutte contre le Cancer en France. Établissement privé à but non lucr…
Hôtesse standardiste F/H
Nombre de postes : 1 Métier : Hôtesse standardiste F/H Contexte : Accueil au sein d'un centre de formation Missions : Gestion des mails, Accueil physique et téléphonique des visit…
ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL UCSA-USMP des Baumettes (Marseille)
Vous croyez en un accès équitable aux soins pour tous ? Donnez du sens à votre engagement en accompagnant les patients détenus dans leur parcours de soins ! Rejoignez une équipe pluridisciplinaire…
MÉDECIN GÉRIATRE (F/H)
Spécialiste du travail temporaire et du recrutement CDD, CDI dans le secteur de la santé et du médico-social depuis plus de 50 ans, Jbm est à vos côtés. Plus de 45 collaborateurs sont à votre écoute …
Vendeur F/H
Nombre de postes : 1 Métier : Vendeur F/H Contexte : Vente véhicules utilitaires et loisirs Missions : Satisfaction client avant achat, Satisfaction client après achat, Identifica…
responsable supervision TER H/F
A propos de CRIT MARSEILLE Industrie/Logistique: Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons …
COORDINATEUR TRANSPORT H/F - MARSEILLE
Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseig…