Adjoint Responsable d'Exploitation H/F
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, que vous assistez au quotidien et remplacez en cas d'absence, vous participez activement au pilotage de l'exploitation logistique et administrative de l'agence. Vous garantissez la fluidité des flux, la qualité de service et le respect des engagements clients notamment pour le client Carrefour tout en assurant la coordination des équipes, des partenaires et des transporteurs en toute sécurité. POSTE EN CDD. Vos missions: Organisation & pilotage de l'activité
- Organiser et superviser les opérations administratives et logistiques en garantissant productivité et rentabilité.
- Programmer, planifier et ordonnancer les livraisons de Marseille et autres agences
- Gérer les flux entrants et sortants de marchandises.
- Suivre la préparation des commandes et le respect des délais.
- Superviser l'activité logistique administrative : SAV, facturation clients, factures
- Répondre aux demandes et RDV clients (expéditions, commandes à lancer, annuler ou remettre en stock) notamment pour le client Carrefour
- Gérer et suivre les litiges jusqu'à leur résolution.
- Assurer la gestion des réceptions
- Suivre et optimiser les stocks selon les règles de l'entreprise.
- Piloter la relation avec les transporteurs.
- Assurer le reporting de l'activité et le suivi des indicateurs de performance.
- Gérer les situations d'urgence et proposer des solutions adaptées en toute autonomie.
- Former, encadrer et superviser les équipes intérimaires
- Veiller au respect des procédures internes, des règles d'hygiène et de sécurité.
- Assurer le rôle de back‑up du Responsable d'Exploitation en cas d'absence.
- CSE actif : chèques vacances, chèques cadeaux et événements tout au long de l'année.
- 1 jour de télétravail par semaine
- Un cadre de travail collaboratif, où la confiance et la responsabilisation sont encouragées.
- Des moments de convivialité et des événements internes favorisant l'esprit d'équipe.
- Une structure en croissance offrant de réelles perspectives d'évolution.
- Expérience confirmée en exploitation logistique, transport de marchandise Fret
- Capacité à planifier, prioriser et gérer plusieurs sujets simultanément.
- Aisance relationnelle avec les clients, transporteurs et équipes internes.
- Leadership naturel et capacité à encadrer des équipes opérationnelles.
- Sang‑froid, pragmatisme et fort sens du service.
- Envie d'évoluer vers davantage de responsabilité
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