ALTERNANCE - Assistant Communication Locataire (H/F)

Au sein de la Direction de la Communication d'Erilia, tu intégreras une équipe dynamique, au cœur des enjeux d'image et de communication du bailleur. Directement rattaché(e) à la Directrice de la Communication et de l'Engagement Responsable d'Erilia, tu auras un rôle clé pour accompagner les projets internes et externes, en participant à la conception et à la diffusion des messages de l'entreprise. Chez Erilia, la communication locataire est pensée comme une communication utile :

• Utile parce qu'elle aide à comprendre
• Utile parce qu'elle facilite le quotidien.
• Utile parce qu'elle permet aux locataires d'être acteurs de leur logement.

En 2026, notre ambition est de faire évoluer la communication locataire : la rendre plus claire, plus pédagogique, plus opérationnelle — mais aussi plus actuelle dans ses formats et ses usages, au service de la satisfaction locataire. Cette alternance s'adresse à un profil qui a envie de travailler sur une communication concrète, de terrain, tout en explorant de nouveaux formats. Les principales missions : Production de contenus locataires

• Concevoir des supports pédagogiques à destination des locataires : affiches, dépliants, courriers, contenus web, vidéos courtes, podcasts, formats digitaux.
• Adapter les messages selon les cibles (familles, seniors, nouveaux entrants, résidents de quartiers en renouvellement urbain…).
• Travailler la clarté des messages : ton, vocabulaire, hiérarchisation de l'information.
• Produire des contenus selon la méthodologie FALC - Facile à lire et à comprendre.
• Expérimenter des formats plus actuels pour mieux faire passer l'information (vidéo, motion simple, formats pédagogiques digitaux)
• La contribution à la e-notoriété d'Erilia

Coordination créative et opérationnelle

• Assurer une veille active et un benchmark sur les tendances de communication, les nouveaux formats et les bonnes pratiques de communication aux locataires
• Suivre les allers-retours avec les graphistes et prestataires jusqu'au BAT.
• Faire des demandes de devis et suivi de production des supports

Appui transversal

• Contribution ponctuelle à des événements à destination des locataires (inauguration, pose de première pierre)
• Mise à jour et gestion de supports existants (photothèque, écrans d'accueil, vidéos, documents de référence)

Chez Erilia, nous choyons nos talents ! En plus d'un environnement de travail stimulant, tu bénéficieras :

• D'un accueil chaleureux avec un parcours d'intégration sur mesure pour te sentir chez toi dès le premier jour.
• Des primes de Noël et de vacances équivalentes à un 13ème et 14ème mois de salaire pour récompenser ton engagement.
• Des avantages sociaux attrayants incluant un intéressement, un plan d'épargne entreprise, une mutuelle et des tickets restaurant.
• D'un Comité Social et Économique dynamique, offrant une multitude d'avantages pour égayer vos journées.
• Tu prépares un Master en communication, marketing, graphisme, idéalement pour deux ans
• Tu as déjà réalisé des stages, une alternance ou un projet académique significatif dans la communication de services, la communication aux usagers ou la communication publique
• Tu maîtrises le Pack Office, Canva et tu sais réaliser du montage vidéo et des supports de communication
• Tu as d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Tu es proactif(ve), curieux(se), créatif(ve), pro actif,(ve) et à l'aise pour gérer plusieurs projets
• Tu sais faire preuve d'autonomie et tu as à cœur de mener tes projets à leur terme
• Une bonne capacité à jongler entre les sujets et un goût pour le travail en équipe seront de vrais atouts