Alternance - BTS Génie Thermique F/H
À propos de nous Avec plus de 4300 collaborateurs, le Groupe Weishaupt est l'une des principales entreprises internationales dans le domaine des brûleurs, des chaudières à condensation, de l'énergie solaire, des pompes à chaleur et de la gestion technique de bâtiments. Le nom Weishaupt est synonyme de fiabilité, de haute qualité et d'excellent service. Grâce à un réseau dense, nous soutenons nos clients par le conseil et la planification jusqu'à la mise en service et le service après-vente. Mission Rattaché au Directeur d'Agence, vous serez principalement chargé de répondre aux appels téléphoniques entrants et de traiter les demandes des clients en vous référent à votre responsable. Vos missions • Techniques :
- Assurer le support technique et opérationnel de l'ensemble de l'équipe de l'agence ;
- Renseigner les clients sur les aspects techniques ;
- Réaliser les chiffrages des devis.
- Développement commercial du service après-vente
- Veiller à la satisfaction des clients par la gestion des appels entrants et des mails ;
- Etablir les propositions commerciales, rédiger les offres de prix et élaborer les devis ;
- Assurer le suivi des litiges, des garanties et des sinistres techniques.
- Gestion administrative
- Suivre les factures et procéder aux relances ;
- Etablir les bons de commande.
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