Alternance Assistant(e) d'accueil et de gestion administrative - Marseille (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le juridique , un.e Assistant(e) d'accueil et de gestion administrative , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

MISSIONS

Vos missions pour le poste:

• Accueillir les clients physiquement au sein de l'étude et les orienter selon leurs besoins.
• Gérer les appels téléphoniques entrants, identifier les demandes et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés.
• Rappeler les clients si nécessaire afin de compléter leurs demandes et recueillir les informations manquantes.
• Assurer le suivi administratif des dossiers, des demandes et des échanges avec les clients.
• Rédiger les réponses aux e-mails et participer à la gestion des correspondances administratives.
• Préparer et gérer les courriers, en assurant leur envoi et leur suivi.
• Coordonner les échanges avec les services postaux, les tribunaux et les greffes.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'étude en prenant progressivement en charge des tâches administratives variées.

PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes motivé(e), dynamique et souriant(e), avec un réel goût pour le contact humain.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges avec différents interlocuteurs.
• Vous faites preuve de curiosité, de débrouillardise et souhaitez gagner progressivement en autonomie.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes.
• Vous avez un bon sens de l'accueil et savez adopter une posture professionnelle en toutes circonstances.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à MARSEILLE (13008) dès que possible

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !