Product Owner Senior Omnicanal - Upsell & Marketing Intentions (H/F) - Freelance (IT)
Pour un grand groupe international du transport maritime et de la logistique, dans le cadre d'un programme de transformation digitale de la relation client, nous recherchons un Product Owner / Product Manager senior pour piloter un produit omnicanal autour de l'upsell, des intentions marketing et de l'assistance client digitale (customer assistant). Localisation : Marseille, télétravail possible 2 à 3 jours par semaine. Durée : 6 mois (environ 110 jours), renouvelable. Démarrage : ASAP. TJM : 500 à 570 euros selon profil. Statut : freelance en direct uniquement (pas d'ESN ni de portage). Vos missions :
- Définir la vision produit et la roadmap autour des parcours de vente additionnelle (upsell, cross-sell) et des intentions marketing sur l'ensemble des canaux (web, e-commerce B2B, CRM, assistant client, agences).
- Recueillir les besoins des équipes commerciales, marketing et service client et les traduire en epics et user stories.
- Prioriser et maintenir le backlog, animer les rituels agiles (Scrum / SAFe) et assurer la recette fonctionnelle.
- Piloter la transformation : conduite du changement, adoption par les utilisateurs internationaux, suivi des KPIs (conversion, revenu additionnel, satisfaction client).
- Travailler avec les équipes data / IA sur la personnalisation et les recommandations.
- 7 ans minimum d'expérience en Product Owner / Product Manager sur des produits digitaux B2B ou e-commerce.
- Expérience en marketing digital, CRM (Salesforce apprécié), parcours client omnicanal et upsell.
- Expérience dans le transport, la logistique ou le maritime fortement appréciée.
- Maîtrise de Jira / Confluence et des méthodes agiles ; appétence pour l'IA conversationnelle et la data.
- Anglais professionnel courant indispensable.
Emplois Recommandés
finisseur Vernisseur bois H/F
Le poste de finisseur Vernisseur bois H/F En tant que Finisseur Vernisseur Bois H/F, vos responsabilités consisteront à : * Préparer les surfaces en bois pour l'application de vernis, en effe…
Responsable de magasin H/F Marseille
Nous recherchons un Responsable de Magasin H/F pour notre agence de Marseille (13). En tant que Responsable de Magasin, vous serez à la tête de l’animation commerciale et opérationnelle de notre…
Chef de projet rénovation hôtelière navale
Nous recherchons un Chef de projet rénovation hôtelière navale pour coordonner côté armateur la rénovation des espaces passagers d'une série de quatre navires de croisière de luxe pour notre client. …
Comptable Général (H/F) H/F
à propos de l’entreprise Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD…
Commis(e) de cuisine Petit-déjeuner F/H
L'entreprise Face à la mer et aux Îles du Frioul, à deux pas de la plage des Catalans et du Cercle des Nageurs, l’hôtel, restaurant, Spa s’élève au cœur de Marseille, à seulement 5 …
Product Manager Transformation IA, Customer Assistant H/F - CDI
Salaire: 62 000 € Brut CDD Contexte Pour un leader mondial du transport maritime et de la logistique basé à Marseille, nous recherchons un(e) Product Manager Transformation. Il ou elle rejoindra le …
Cabin Crew
Description Want to become Cabin Crew for Europe’s Largest Airline Group? This is your opportunity to join the 16K+ Cabin Crew members across Ryanair’s growing network of 90+ operational bases…
Conseillère vente directe Beauté-bien-être (Télétravail - E-commerce) H/F
Le poste : Rejoignez une activité flexible, humaine et rémunératrice dans l'univers de la beauté ! Vous recherchez une opportunité professionnelle dans le bien-être, la beauté, le e-commerce ou l…
STAGE 2027 Assistant Comptable H/F
**Job Description:** *Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?* Quel que soit le métier de vos rêves, Airbus Helicopters a le stage qui fera décoller votre carrièr…
administrateur de commandes (f/h).
descriptif du poste Missions principales : Gestion des commandes : Enregistrement, vérification et création des dossiers de lots (édition d'étiquettes, bons de mise à disposition, classement/…