CSM / Product Manager Hybride () - H/F
Le poste
La mission :
Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.
Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms.
Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique.
Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Le profil :
Chez Appstronaute, nous accompagnons nos clients dans la performance et la croissance de leurs apps.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un profil hybride Customer Success Manager / Product Manager, véritable pilier des projets clients.
- Être la pierre angulaire du projet :
- garantir le bon déroulement des projets,
- assurer le lien entre clients et équipes de production,
- structurer, organiser et piloter plannings, jalons et livrables,
- maximiser la satisfaction client et la valeur business créée. Ce que nous recherchons
- Rigueur, organisation et réactivité
- Excellent relationnel et sens du service client
- Sens du business et culture produit
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- À l'aise avec Notion, Trello, Discord
- Bonne connaissance des outils IA et d'automatisation Au c?ur du rôle
- Pilotage opérationnel des projets
- Suivi des KPIs, performance et delivery
- Organisation des rendez-vous projets (weekly, monthly, reporting)
- Garantie de la qualité des livrables et du respect des engagements
- Identification d'opportunités d'upsell et de cross-sell
- Recommandations stratégiques (ASO, SEO, GEO, growth & acquisition)Pourquoi nous rejoindre ?
- Rôle central et stratégique
- Forte autonomie et impact réel
- Environnement exigeant, humain et orienté performance
- Projets variés, clients ambitieux, vision long terme Intéressé(e) ?
Écris-nous en message privé ou par mail avec ton profil / CV.
On a hâte d'échanger #recrutement #CSM #ProductManager #Startup #Tech #CustomerSuccess #Growth #Appstronaute
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