Agent.e d'accueil et de surveillance de nuit

Détails de l'offre

Famille de métiers

Culture > Patrimoines

Grade(s) recherché(s)

Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Experience souhaitée

Confirmé

Rémunération indicative

Statutaire

Descriptif de l'emploi

Sous la responsabilité du/de la responsable du service exploitation de site, le/la surveillant·e et agent d'accueil de nuit assure la surveillance et la protection nocturne des biens et des locaux d'un établissement recevant du public (ERP), prévient les actes de malveillance, les troubles à la tranquillité de lieux et de personnes selon les réglementations de la sécurité et assure l'accueil physique et téléphonique des usagers aux horaires d'ouverture du bâtiment.

Missions / conditions d'exercice

Activités principales :

Surveiller, protéger les lieux et les biens :

- Assurer l'ouverture / fermeture des accès à l'établissement, en assurant une surveillance technique lors de rondes de prévention et détection des risques dans les locaux (éclairages, portes, fenêtres, appareils électriques...)
- Repérer les anomalies et/ou incidents et signaler tout dysfonctionnement dans l'établissement en alertant la hiérarchie et les services concernés (cadre d'astreinte, forces de l'ordre, secours incendie...)
- Rédiger des rapports en cas d'incidents à l'aide des supports internes (livre de bord, registre de sécurité...)
- Assurer la transmission des informations en interne et avec les prestataires extérieurs (équipe de surveillance de jour, accueil, chargés de production, société de gardiennage, entreprise de nettoyage...)

Prévenir les actes de malveillance, les troubles à la tranquillité de lieux et de personnes selon les réglementations de la sécurité :

- Appliquer les consignes de sécurité relative à la sécurité des personnes, des biens et des locaux
- Faire respecter le règlement intérieur au sein de l'établissement de l'ouverture de l'établissement au public
- Détecter et signaler les comportements ou actes pouvant affecter la sécurité des biens et des locaux
- Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d'alarme et participer à la surveillance de l'établissement grâce à la vidéosurveillance
- Appliquer les procédures d'alerte incendie lors de déclenchements d'alarme et participer à l'évacuation incendie dans le respect des procédures
- Assistance et aide aux personnes ou réception des secours
- Gérer les appels téléphoniques pour des motifs de sécurité aux horaires de fermeture

Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers aux horaires d'ouverture du bâtiment au public :

- Participer à la gestion des événements artistiques et pédagogiques en soirée et / ou en Week-end (accueillir, orienter et renseigner le public pendant les événements (filtrage, billetterie...)
- Accueil physique et téléphonique lorsque l'établissement est ouvert au public (mise à disposition des clés aux élèves et professeurs, transmission des informations et application des consignes, contrôle de billets ou tenue des vestiaires lors des spectacles ouverts au public...)
- Surveiller, contrôler et filtrer les accès aux bâtiments et équipements (tenue du registre des entrées / sorties, fouille)
- Faire respecter les règles de sécurité

Profils recherchés

Profil :

Savoirs/ Connaissances :

- Connaissances du statut de la fonction publique territoriale
- Connaissances des droits et obligations des agents publics
- Connaissance du règlement intérieur du conservatoire et de ses annexes
- Connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique
- Maîtrise des principes de sécurité et de sûreté des bâtiments recevant du public

Savoir-faire :

- Accueillir le public avec amabilité
- Informer et orienter les publics
- S’exprimer clairement et reformuler les demandes
- Réguler l’entrée des publics et surveiller les accès
- Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Respecter et faire respecter les règles et consignes de sécurité
- Appliquer et respecter les consignes de travail
- Transmettre des informations et des consignes
- Rendre compte à sa hiérarchie

Savoir-être :

- Sens relationnel avec le public et les équipes
- Etre ponctuel
- Fiabilité et maitrise de soi
- Sens de l’organisation et des responsabilités
- Discrétion professionnelle, neutralité et devoir de réserve
- Disponibilité et réactivité
- Savoir travailler en équipe et être polyvalent