Chargé(e) de missions Qualité (F/H)

AptiSkills, c'est l'ingénierie en évolution. Partenaire de référence en conseil en ingénierie et fort de 12 ans d'expérience, nous accompagnons nos talents et nos partenaires partout en France grâce à nos agences locales. C'est avant tout des histoires humaines. Des collaborateurs qui, par leurs compétences, leur engagement et leur personnalité, laissent une empreinte forte au sein de notre Tribu et auprès de nos partenaires. Notre promesse : l'agilité. Un tremplin vers des secteurs à forte valeur ajoutée, des mobilités géographiques et métiers, et surtout un environnement qui encourage et valorise les nouvelles idées et la prise d'initiatives. Aujourd'hui, nos Ingénieurs Consultants font avancer les projets stratégiques de nos partenaires dans les secteurs : des ENR, du Nucléaire, de la Pétrochimie, de l'Aéronautique, du Spatial, de la Défense, de la Construction/Construction Industrielle, du Naval, des Infrastructures, des Transports, des TP. À leurs côtés : Nos Ingénieurs d'Affaires, spécialisés par secteur, conçoivent des solutions techniques et proposent les meilleures alternatives à nos partenaires et à nos équipes. Nos Recruteurs, également spécialisés, ciblent et accompagnent les talents pour renforcer durablement nos projets. Que tu sois jeune diplômé en quête d'expérience ou expert désireux de transmettre ton savoir-faire, nous avons une place pour toi ! Chez AptiSkills, chaque histoire commence par une rencontre. Et si la prochaine c'était la tienne ? Rattaché à la Chargée de missions Qualité (Laura Quiroga) et basé à Marseille, vous aurez un périmètre national (audits, reporting). Missions principales : Pilotage du système de management Qualité

• Participer au suivi des indicateurs qualité et assurer les reportings
• Contribuer au suivi de la satisfaction client
• Exploiter les résultats des plans d'actions qualité et proposer des améliorations
• Organiser et animer des réunions avec les pilotes de processus pour le suivi des indicateurs et l'avancement des plans d'action

Certifications et audits

• Participer au maintien des certifications (ISO 9001, 14001, 45001, 50001, 19443, 27001, EN9100, CEFRI, MASE…)
• Préparer et accompagner la réalisation d'audits internes
• Aider à la rédaction et mise à jour des procédures et modes opératoires

Amélioration continue et gestion documentaire

• Participer à l'identification et au traitement des non-conformités
• Contribuer aux analyses de causes et aux plans d'action correctifs
• Poursuivre la structuration et la mise à jour du système documentaire (SGC), en lien avec les pilotes de processus
• Mettre en œuvre des outils d'amélioration continue (PDCA, 5S, etc.)

Communication et sensibilisation Qualité

• Créer des supports de sensibilisation (PPT, affiches, vidéos courtes)
• Animer ponctuellement des ateliers de sensibilisation interne
• Relayer les politiques d'Aptiskills auprès des collaborateurs

Avantages :

• tickets restaurant
• transports en commun remboursés à 100%
• mutuelle prise en charge à 50%
• prime de participation et prime vacances
• évènements et team building réguliers
• agence à taille humaine et ambiance bienveillante

Profil recherché

• Étudiant Bac+3 ou Bac+4 en QHSE, Qualité ou Management des risques
• Volontaire pour une alternance longue (2 ans)
• Organisé, rigoureux, avec de bonnes capacités de communication
• Curieux, force de proposition, capable de travailler en autonomie
• Idéalement avec une première experience en entreprise