IT SUPERVISOR - EXPÉRIENCE EMPLOYÉ DIGITALE

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

MISSION

Au sein du département Workplace, vous piloterez l’équipe chargée de l'expérience digitale des employés. Ce programme vise à transformer nos modes de travail de manière digitale et à favoriser l'adoption d’outils innovants au sein du groupe CMA CGM.

QU’ALLEZ-VOUS FAIRE ?

Vous piloterez un portefeuille de projets structurants liés à différentes Business Unit : Facilities Management, Sales, Finance, RH, QSSE, GSI, etc. Il s’agira notamment de mettre en place et diffuser des outils de l’écosystème Microsoft et de développement de l’IA. Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
1. Digitalisation des activités des Business Unit
• Développement, intégration ou industrialisation de solutions digitales pour les employés (ex : mise en œuvre d’un outil de gestion de crise, déploiement internationale d’une solution de gestion bâtimentaires, etc)
2. Pilotage des solutions Microsoft & Modern Workplace
• Supervision et organisation de la Power Platform, en coordination avec des équipes de développement décentralisées à l’internationale
• Conception, développement et gouvernance des solutions d’IA de Microsoft. En particulier le développement d’agents Copilot Studio par les équipes de pro-développeurs, afin d’accélérer la transformation des business internes du Groupe CMA CGM.
• Coordination avec les équipes Innovation pour garantir la conformité avec la stratégie IA du Groupe.
3. Gouvernance & Mise en production
• Animation de comités de pilotage (SteerCo), reporting, suivi budgétaire et coordination avec les parties prenantes
• Collaboration étroite avec les équipes cybersécurité, architecture, et support pour garantir conformité, sécurité et stabilité des déploiements
• Suivi l'avancement des projets et veiller à ce que les délais soient respectés selon les besoins métiers
4. Management et gestion de programme
• Supervision d’une équipe pluridisciplinaire (prestataires externes, employés internes) pour garantir la qualité des livrables.
• Organisation du portefeuille par départements et par capacités, de la feuille de route et du budget inhérent,
• Préparation d’un reporting régulier à destination du management sur vos projets.

QUI RECHERCHONS NOUS ?

• Bac+5 ou équivalent, spécialisation en gestion de projet, informatique ou transformation digitale/ intelligence artificielle
• Expérience confirmée en gestion de projets (10 ans minimum)
• Capacité à s’adapter à un environnement international et multiculturel : anglais indispensable
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
• Maitrise et connaissance des outils Microsoft 365,
• Bonne connaissance des solutions digitales innovantes, IA générative.

SOFT SKILLS
• Grande appétence pour les sujets digitaux,
• Excellentes compétences en communication, capacité à animer des réunions,
• Compétences en innovation et transformation,
• Esprit de synthèse, d'équipe et collaboration,
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel,
• Management et gestion d'équipe,
• Communication et reporting auprès des dirigeants,

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !