Responsable Delivery Région Sud- Est (H/F) Ajouter aux favoris
- Encadrer et animer une équipe de 20 techniciens de proximité
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs
- Veiller à l'application des procédures par les techniciens
- Participation aux réunions techniques
- Garantir la qualité du service
- Proposer des axes d'amélioration dans le respect des bonnes pratiques ITIL®
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