Gestionnaire Sinistres (H/F)

Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres pour le compte d'un client.

Les éléments clés :

• Structure : Cabinet de Courtage renommé dédié aux entreprises et à une clientèle Particuliers haut de gamme
• Situation du poste : Marseille
• Rémunération : Entre 32 000 et 35 000 euros par an selon votre profil et votre expérience
• Autres avantages : Titres-restaurants - Accord d'intéressement - Mutuelle et prévoyance prises en charge à 65% par l'entreprise
• Environnement : Structure chaleureuse et innovante - culture de l'efficacité et de l'intelligence collective, de la proactivité - travail sur des cas stimulants intellectuellement - conditions de travail de qualité - Accès facile par les transports en commun
• Conditions : CDI - 39 h par semaine du Lundi au Vendredi - horaires flexibles - 6 jours RTT par an - télétravail 1 jour par semaine

Poste

Rattaché(e) au Service Indemnisation, sous la responsabilité du Responsable du Service Indemnisation, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer la gestion des sinistres dès réception de la déclaration,
• Recevoir les déclarations de sinistres (par courrier ou par téléphone),
• Ouvrir après analyse les dossiers sinistres sur notre système d'information,
• Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de droit commun,
• Gérer administrativement les dossiers sinistres : relation avec les experts, délivrer les prises en charge, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier,
• Régler les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les assureurs et/ou les clients,
• Suivre et négocier avec les assureurs pour une gestion optimisée des dossiers sinistres non-délégués.

Profil recherché :

• Vous êtes issu(e) d'une formation en Assurance et vous justifiez d'une expérience significative à un poste similaire.
• La maîtrise des conventions IRSA et IRSI est impérative.
• Vos qualités relationnelles, votre écoute active et votre aisance au téléphone sont de véritables atouts.
• Un bonne connaissance de l'environnement courtage et des extranets des principales compagnies est fortement appréciée.
• Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe.
• Votre sens de l'organisation, votre esprit de synthèse et votre persévérance sont essentiels pour mener à bien vos missions.
• Un bon niveau rédactionnel et une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques sont exigés.

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