technicien informatique support informatique (F/H)

Experis France
Marseille

Technicien support informatique (F/H) - Marseille

  • Lieu : Marseille (2ème)
  • Contrat : CDI
  • Disponibilité : Dès que possible
  • Votre rôleNous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site.
Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au c?ur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services.
  • ? Vos missions principales
  • Support Utilisateurs - Niveau 1Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes).
Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. ? Administration & Exploitation quotidienneOpérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). ? Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités?). ? Gestion du parc & des actifs ITPréparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. ? Collaboration & Amélioration continueTravail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances. Profil candidat: Technical skills Administration Windows 10/11 Connaissance Microsoft 365, Teams, OneDrive, Entra ID (Azure AD) Maîtrise d'Intune (MDM) pour postes et terminaux iOS Premiers diagnostics réseaux (IP, VPN, Wi-Fi) Utilisation d'un outil de ticketing (GLPI ou équivalent) Bonnes capacités d'analyse et sens du service Soft skills Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique : BTS SIO (SISR), BUT Info ou R&T, Licence Pro, Titre pro Technicien Systèmes & Réseaux? Passion pour le support IT et l'environnement Microsoft. Excellent relationnel, autonomie, rigueur et envie d'évoluer vers du support N2.

Publié le 2026-04-30

Emplois Recommandés

French-Speaking Customer Expert - Remote from Greece

EU Best Jobs
Marseille

What you will do Deliver exceptional customer service. Perform troubleshooting. Call, collect and analyze customer feedback. Escalate cases when necessary and follow up to guarantee custo…

Voir les Détails
Publié le 2025-11-07

Assistante d'exploitation (F/H)

Page Personnel
Marseille

Le poste de Assistante d'exploitation (F/H) Rattaché au Directeur du Pôle maintenance, vos principales missions sont :-Accueil & relation client : réception et planification des demandes, suivi c…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-08

Alternance - employé polyvalent en commerce H/F - grande...

Icademie
Marseille

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. Vous aimez le contact humain, le commerce et vous avez le sens du service ? V…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-23

Recruteur Indépendant H/F

Work&You
Marseille 1er

#çamatchentrenous ✅ Réseau national collaboratif et humain ✅ Recrutement prédictif ✅ Missions de recrutement fournies par le réseau En tant que recruteur indépendant, vous développ…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-26

Agent d’Accueil H/F

BYBLOS SHINE
Marseille

À propos de nous Byblos Shine est une agence spécialisée dans l'accueil permanent ou l'accueil événementiel qui met à disposition des équipes qualifiées et rigoureuses qui s'adapteront à l'ensemble de…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-03

French-Speaking GenAI Content Trust and Safety Experts - Work In Greece

Mercier Consultancy Group
Marseille

Mercier Consultancy MD is seeking French-Speaking GenAI Content Trust and Safety Experts to join our team in Greece. This role is crucial in ensuring that AI-generated content adheres to safety, accu…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-10

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F (CDD)- MARSEILLE

Sonepar
Marseille

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseig…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-28

Conducteur de travaux Principal GC Gros oeuvre (F/H)

Page Personnel
Marseille

Le poste de Conducteur de travaux Principal GC Gros oeuvre (F/H) Rattaché(e) à la Direction Travaux, vous pilotez en autonomie tout ou partie des opérations liées au lot gros uvre et intervene…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-03

Poste de Technico-Commercial en alternance - TP NTC H/F

AECD
Marseille 16e

Vous voulez bouger, prospecter, convaincre ? Pas rester derrière un bureau toute la journée ? Cette alternance est faite pour vous. On recherche un(e) futur(e) commercial(e) prêt(e) à : - Aller…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-21

Gestionnaire de flotte en externalisation (H/F)

FATEC GROUP
Marseille

À propos de nous FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une ge…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-30