Change manager informatique-Marseille (IT)
Bonjour, Je suis à la recherche d?un Change Manager-Marseille : Missions principales :
- Aligner les initiatives de conduite du changement avec les objectifs business du programme
- Cartographier les parties prenantes et définir les stratégies d?engagement adaptées
- Définir et déployer un plan de communication à l?ensemble des niveaux (utilisateurs, managers, stakeholders)
- Concevoir et mettre en place des dispositifs de formation adaptés aux différents publics
- Suivre l?adoption des solutions et définir les indicateurs de mesure (usage, feedback, satisfaction)
- Identifier les écarts et piloter les actions correctives
- Élaborer et piloter le plan de conduite du changement sur l?ensemble des axes (communication, formation, adoption)
- Animer les réseaux d?ambassadeurs et organiser des événements avec les utilisateurs et stakeholders
- Construire des supports de formation et de communication (toolkits, flyers, messages clés, documentation)
- Mettre en place des dispositifs de suivi (enquêtes, interviews, indicateurs d?usage)
- Animer des sessions de formation, refresh, coaching et re-training
- Expérience confirmée en conduite du changement (minimum 6/7 ans)
- Expérience en environnement de transformation digitale / grands programmes
- Excellentes capacités de communication et d?influence
- Maîtrise des outils de création de contenu (présentations, newsletters, vidéos, supports pédagogiques)
- Maîtrise du Pack Office
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