RESPONSABLE CENTRE D'APPELS
Véritable bras droit du chef d'entreprise et du directeur commercial, vous aurez pour mission principale de gérer l'activité commerciale d'une équipe 5 téléprospecteurs en appels sortants pour de la prise de rendez-vous. Votre objectif : maximiser les rendez-vous et développer les ventes. Missions et responsabilités
- Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs.
- Former les équipes aux argumentaires de vente et aux outils CRM.
- Garantir la qualité et la pertinence des rendez-vous pris.
- Assurer l'atteinte et le suivi des objectifs commerciaux.
- Apporter un soutien opérationnel aux équipes (relances, aide à la vente).
- Définir et mettre en œuvre une stratégie de prospection et de démarchage.
- Veiller à la conformité des ventes réalisées.
- Suivre la satisfaction et la fidélisation des clients.
- CDI, temps plein (39 h/semaine).
- Rémunération entre 28 et 38 K€ selon expérience.
- Mutuelle et tickets restaurant.
- Opportunités de formation continues et d'évolution professionnelle.
- Excellentes capacités d'organisation et de priorisation.
- Connaissance des pratiques RH et du marché de l'emploi.
- Aisance téléphonique et relationnelle.
- Maîtrise des outils de prospection et de campagnes marketing (e-mails, etc.).
- Une expérience ou connaissance du secteur de la restauration serait un plus.
- Très bonne maîtrise du pack Office (Excel et Word).
- Solides compétences en management, sens du challenge et goût du résultat.
- Esprit d'équipe et souci du travail bien fait.
- Expérience confirmée de 5 ans minimum en management commercial ou en centre d'appel. (Si vous avez moins d'expérience mais êtes convaincant, tentez votre chance !)
Emplois Recommandés
Chargé de Recouvrement H/F
Le poste de Chargé de Recouvrement H/F Vos missions principales seront : * Assurer le recouvrement amiable, par téléphone et par courrier, * Mettre en oeuvre, si nécessaire, des plans d'ap…
Equipier - Equipière polyvalente - KFC Marseille
Description de l'offre Implanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 270 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de…
Attaché commercial banque privée H/F
À propos de nous Nous recrutons pour notre client, une banque de proximité engagée sur ses territoires, un Attaché commercial banque privée H/F. Ce poste est basé à Marseille (13). Mission Vos missio…
Technicien.ne de Maintenance itinérant Sud Est
Chez Exotec, nous mettons l’excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos client·e·s…
(H/F) Alternance - Community Manager
Description de l'offre L'école Digital College de Marseille recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Community Manager pour une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l'évènemen…
Coordinateur Relation Client H/F
Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite s…
HRIS Product Owner
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader…
Infirmier D.E en service de chirurgie (H/F)
A propos de Vitalis Médical Aix-en-Provence: Vitalis Médical, votre personnalité a autant de valeur que votre CV : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs…
Alternance communication et évènementiel H/F
ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE. Notre partenaire, r estaurant et bar festif à Marseille , recherche un(e…