Assistant Commercial IT (H/F)

Descriptif du poste

Nous recherchons pour notre service ADV/Achats, un(e) Ingénieur(e) Avant-Vente IT en Freelance.

Objectif du poste :

Apporter l'expertise technique nécessaire pour concevoir des solutions IT adaptées aux besoins des clients et sécuriser la vente, en soutien aux équipes commerciale, technique et ADV.
L'avant-vente IT fait le lien entre le client (ou le prospect) et les équipes techniques internes.
Il analyse les besoins du client, conçoit la solution technique sur-mesure et valide sa faisabilité.
Il sélectionne les technologies, produits et services pertinents, travailler avec les constructeurs, éditeurs et partenaires technologiques pour rédiger les devis clients.
Il intervient en amont et tout au long du cycle de vente afin de transformer les besoins clients en solutions techniques cohérentes, chiffrées, réalisables et rentables, tout en garantissant la bonne transmission des informations aux équipes en charge de la réalisation.

Interactions principales : Commerciaux, ADV, équipes techniques, chefs de projet, achats, partenaires technologiques

Missions principales :

Analyse et cadrage du besoin

• Analyser les demandes des clients et des équipes techniques internes

• Accompagner les équipes techniques, dans le cadre de la mise en œuvre de la solution.

• Définir le périmètre technique et fonctionnel du projet

• Apporter son expertise pour assurer le bon fonctionnement des opérations et participer à la gestion de la relation avec les équipes techniques et l’ADV

Conception et réponse aux offres

• Aider pour les propositions techniques et financières (réponses aux appels d'offres, cahiers des charges)

• Rédaction des devis / renouvellement des licences et solutions

• Réaliser les études techniques nécessaires à la construction des offres

• Consulter les fournisseurs et partenaires lorsque nécessaire

• Construire des offres techniquement cohérentes et économiquement viables

• Participer à la rédaction des propositions commerciales

• Vérifier la cohérence entre le besoin client, la solution proposée, les coûts et les engagements de service

• Identifier les éventuels risques de marge ou de réalisation et les remonter au responsable concerné

Veille et transversalité

• Assurer une veille technologique permanente sur les solutions du marché (Cloud, cybersécurité, infrastructure, etc.)

• Maintenir une relation de confiance avec les partenaires technologiques et obtenir les certifications requises

Compétences techniques et comportementales

• Solide culture générale IT (Infrastructure et systèmes; Réseaux et sécurité; Cloud et services managés; Sauvegarde et PRA/PCA; Postes de travail et mobilité; Microsoft 365 / environnement collaboratif; Hébergement et services IT);

• Capacité à rédiger des documents clairs, structurés et argumentés

• Maîtrise de l’anglais technique appréciée

• Aisance relationnelle et sens de l'écoute

• Force de persuasion et pédagogie (savoir vulgariser la technique)

• Curiosité intellectuelle, réactivité et esprit d'équipe

• Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle de manière transverse

• Organisation

• Être habile avec les ERP (la maitrise d’Odoo est un plus)

Conditions de travail :

• Type de contrat : contrat Freelance , à pourvoir rapidement
• Lieu : A distance depuis Madagascar

Profil idéal recherché :

• Formation : Bac+5 (école d'ingénieur, master en informatique ou école de commerce avec forte appétence tech)
• Expérience : 3 à 5 ans minimum sur un poste technique (ingénieur système, consultant, architecte) ou déjà en avant-vente