Alternant(e) technicien(ne) IT et support technique H/F
Tes missions: •Maintenance du parc informatique : tu assureras le bon fonctionnement et la mise à jour des équipements informatiques et suivra son évolution au fil des besoins •Création des accès utilisateurs : tu configureras les comptes et accès pour les nouveaux collaborateurs (création d'adresses email, accès aux outils internes et externes, gestion des droits d'accès) •Configuration des postes de travail : tu installeras les ordinateurs et postes de travail pour les utilisateurs (systèmes d'exploitation, logiciels spécifiques et paramétrage). •Support technique : tu assureras à distance le support quotidien des collaborateurs en cas de problème matériel ou logiciel. •Documentation : tu maintiendras à jour la documentation utilisateur interne au fur et à mesure des besoins rencontrés. Intégration et cadre de travail : Tu collaboreras avec les équipes administratives présentes dans l'open-space au siège de l'agence ainsi qu'avec l'équipe commerciale répartie dans toute la France (à distance). Les qualités humaines recherchées sont :
- Passion pour l'informatique et la résolution de problème
- Adaptabilité et réactivité
- Assiduité et précision
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