Alternance - Gestionnaire d'Agence Commerciale H/F

Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 80 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur. Nous proposons également des solutions de vente et de location de conteneurs livrés sur l'ensemble du territoire national à destination des professionnels comme des particuliers. Vous êtes à la recherche d'une alternance en gestion commerciale alliant terrain et autonomie ? Chez RESOTAINER, vous prenez part concrètement à la vie d'une agence et développez vos compétences au cœur de l'activité. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Pour accompagner l'activité de notre agence de Marseille (13), nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Agence Commerciale en alternance souhaitant s'impliquer concrètement dans le quotidien du site et participer activement au développement commercial et au bon fonctionnement de l'agence. Quelles seront vos missions ? En tant que Gestionnaire d'Agence Commerciale en alternance, vous assurez le bon fonctionnement de votre agence au quotidien en exerçant des missions polyvalentes. Relation client & commerce :

• Vous accueillez et renseignez les prospects et clients, en identifiant leurs besoins,
• Vous participez à la mise en avant de notre offre et au développement des ventes,
• Vous contribuez aux actions de prospection (appels, terrain, visibilité locale),
• Vous prenez part au suivi de la relation client et à la fidélisation,
• Vous mesurez la satisfaction client et incarnez la bonne image de l'entreprise auprès de chaque interlocuteur.

Gestion administrative :

• Vous assurez le bon déroulement du « check-in » : constitution du dossier client, signature du contrat, remise des clés, visites des box, et remise des codes d'accès,
• Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients,
• Vous réalisez les factures et gérez les encaissements,
• Vous contribuez au suivi et aux relances des impayés clients.

Entretien et suivi de l'agence :

• Vous contribuez à la bonne tenue du site (propreté, sécurité),
• Vous participez au suivi des installations et à la coordination des prestataires si besoin.

En bref, vous assurez la gestion complète d'une agence, tout en faisant partie d'un réseau et d'une équipe de gestionnaires expérimentés répartis dans différentes agences du secteur. À votre intégration, une période de formation complète vous est proposée pour vous accompagner dans votre prise de poste et votre montée en compétences. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise familiale en pleine croissance, membre d'un groupe national à taille humaine. N'attendez plus, postulez ! La suite des événements : Chaque candidature est étudiée avec soin par notre équipe. Si votre profil retient notre attention, nous vous contacterons rapidement pour un premier échange téléphonique. Bon à savoir : Vous bénéficiez d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert ! Projetez-vous et visionnez notre vidéo métier : Vous préparez une formation Bac +2 à Bac +3 orientée commerce.

• Vous avez idéalement une première expérience (stage, job étudiant…) en relation client ou commerce,
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve d'initiative,
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
• Vous aimez le contact client et avez une vraie fibre commerciale,
• Autonomie et polyvalence font partie de vos points forts,
• Vous êtes mobile, disponible le samedi et titulaire du permis B.