Airbus Protect - IT Support Technician Level 2 (All Gender)
**Job Description:** Vous souhaitez contribuer au développement de projets digitaux, de logiciels et de nouvelles applications ? Relever des challenges en France ou à l'international vous attire ? Vous souhaitez contribuer à la croissance de notre entreprise ? Airbus PROTECT, filiale à 100% du Groupe Airbus, leader dans le domaine de la maîtrise des risques, vous propose de monter en compétences dans un environnement dynamique et innovant.
- Votre futur job, si vous l'acceptez...*
- Assurer le support technique IT de proximité tout en garantissant un excellent taux de satisfaction utilisateur
- Diagnostiquer et réparer les pannes sur les postes de travail
- Assurer la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs et animer des sessions d'accueil IT .
- Participer activement aux projets de 'renew' (renouvellement du parc en cours d'obsolescence : PC, smartphones, ...)
- Assurer la réception, l'inventaire et le suivi rigoureux du parc informatique (PC, écrans, accessoires,...) dans l'outil de gestion de parc (GLPI)
- Gérer les demandes de réapprovisionnement et de commandes pour le stock IT local.
- Capacité à travailler dans un environnement multisite et international et en synergie avec les autres équipes.
- Déplacements ponctuels de matériel informatique à prévoir (déploiement de flex office, réception livraison IT sur site)
- Installations de patches correctifs et montée de versions sur les équipements de notre infrastructure (Switchs, serveurs, imprimantes...)
- La maîtrise des environnements Windows est obligatoire, la maîtrise des environnements Linux serait un plus
- Participation au Maintien en Condition Opérationnelle de l'infra (Surveillance, sauvegarde, ...)
- Etes-vous notre futur talent ?*
- Formation: Bac +2
- 2 ans d'expérience minimum
- Environnement matériel
- Outil Glpi
- Pragmatique et organisé(e), vous gérez notamment la priorisation des demandes d'intervention en fonction de la criticité des demandes et en coordination avec les autres membres du service.
- Autonomie, aisance relationnelle sont des atouts qui vous caractérisent.
- Vous connaissez les solutions Active Directory, vCenter/vSphere, Exchange, SCCM, GLPI, IIS, Centreon
- Vous maitrisez les technologies des réseaux informatiques : IPv4, VLAN, VPN, Firewall.
- Esprit de synthèse et qualité rédactionnelles
- Orientation client
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- As an international company, we work in a multicultural environment: an advanced level is mandatory.
- Airbus Protect c'est...*
- Un management de proximité et bienveillant
- Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
- Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
- Une communauté d'experts reconnus
- Une possibilité de s'engager dans des projets de R.S.E.
- Un catalogue de formations complet
- Du télétravail possible
- D'autres avantages à découvrir lors de nos futurs échanges...
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