Chargé de Projet en Assurance Santé et Prévoyance H/F

Vous souhaitez intégrer une équipe qui relève chaque jour de nouveaux challenges dans un environnement en pleine croissance ? Rejoignez baloo, une filiale du groupe Aon !

baloo est une société de courtage spécialisée dans la gestion de contrats collectifs d’entreprise, Santé et Prévoyance. Basé à Marseille, nos 150 collaborateurs évoluent dans une entreprise humaine, engagée et dynamique.

Vous exercez vos fonctions sous la responsabilité hiérarchique et opérationnelle du Chef de projet métiers. Celui-ci pilote les priorités, le planning, les arbitrages et la coordination globale ; vous apportez l’expertise fonctionnelle et rédactionnelle nécessaire à la réalisation des solutions.

Vos missions au quotidien :

Au sein de la Direction des Opérations et sous le pilotage du Chef de projet métiers, vous êtes le référent fonctionnel chargé de traduire les besoins métiers en exigences et livrables exploitables par la MOE / DSI. Vous sécurisez la qualité fonctionnelle, la recette, la traçabilité et la documentation des solutions mises en œuvre.

• Recueillir, challenger, analyser et formaliser les besoins métiers, utilisateurs, clients, partenaires ou réglementaires dans le cadre défini par le Chef de projet métiers.
• Conduire les ateliers de cadrage fonctionnel et traduire les besoins en exigences claires, structurées, non ambiguës et testables.
• Rédiger les expressions de besoins, règles de gestion, processus, cas d’usage, user stories, spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation destinés à la MOE / DSI.
• Réaliser les analyses d’impact métier, applicatif, organisationnel et réglementaire et alerter le Chef de projet sur les risques ou arbitrages nécessaires.
• Apporter à la MOE / DSI et aux éditeurs les précisions fonctionnelles nécessaires pendant la conception, le développement et les corrections.
• Préparer avec le Chef de projet la stratégie de recette ; construire les scénarios, exécuter ou coordonner les tests fonctionnels, qualifier les anomalies et suivre leur résolution.
• Assurer la traçabilité entre le besoin, les spécifications, la solution livrée et les résultats de recette.
• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur ; organiser le transfert de connaissances vers les équipes métiers, support et exploitation.
• Contribuer à l’amélioration continue et à la fiabilisation des outils et traitements automatisés, sans se substituer au pilotage global du projet assuré par le Chef de projet.

Vos compétences et expériences qui feront votre succès

Vous disposez d’excellentes capacités d’analyse et savez formaliser les besoins métiers de manière claire et structurée.

Vous maîtrisez la rédaction de spécifications fonctionnelles ainsi que les méthodes de recette.

Vous connaissez l’assurance collective Santé et Prévoyance, les processus de gestion et le paramétrage des contrats.

Vous avez une bonne compréhension des systèmes d’information, des interfaces, des données et des traitements automatisés.

Qualités requises :

• Sens du client et de la qualité de service
• Capacité de communication, de synthèse et de pédagogie
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en transverse
• Rigueur, autonomie et réactivité
• Pragmatisme, sens du discernement et orientation solution
• Capacité d’adaptation au changement

Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?

Nous proposons, en plus de la rémunération fixe, un package global attractif composé d’avantages innovants (mutuelle, participation, intéressement, télétravail, congés…).

La diversité et l’équité sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. C’est pourquoi, nous recrutons des collaborateurs compétents et motivés, qui partagent nos valeurs. Nous pratiquons ainsi l’égalité des chances dans le cadre de nos recrutements, notamment en ouvrant l’ensemble de nos postes aux personnes en situation de handicap.

Notre recrutement est fondé sur les compétences, et nous considérons chaque candidature avec le même niveau d’attention et de respect.
Tout au long du processus de recrutement, nous pouvons mettre en place des aménagements pour garantir l’égalité des chances.
À votre arrivée, nous veillons à un environnement de travail accessible, bienveillant et adapté à vos besoins, avec un accompagnement personnalisé pour favoriser votre réussite.