Responsable Hébergement (H/F)

Vendôm Talents
Marseille

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Responsable Hébergement (H/F) - InterContinental Marseille - Hotel Dieu

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Responsable Hébergement (H/F) au sein de InterContinental Marseille - Hotel Dieu

Missions Principales :

  • Piloter les opérations d’hébergement et garantir un service d’excellence conforme aux standards de l’établissement.

  • Garantir la satisfaction client et assurer le suivi des demandes, réclamations et clients VIP.

  • Manager une équipe de 20 à 30 collaborateurs : accompagnement, formation, planning et développement des compétences.

  • Superviser la qualité des prestations de l’accueil et du service d’étage externalisé.

  • Piloter les budgets et la performance financière des services sous votre responsabilité.

  • Veiller au respect des normes de qualité, d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.

Profil recherché :

  • Homme-Femme de terrain, vous êtes le garant du respect des standards de notre enseigne

  • Vous faites preuve d’autonomie et de leadership quant à vos prises de décision

  • Vous possédez un excellent relationnel et une présentation irréprochable

  • Vous justifiez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire dans un établissement de même catégorie ainsi qu'une expérience confirmée en Housekeeping

  • Vous possédez une excellente maîtrise de la langue anglaise ; langues additionnelles un plus

  • Parfaite connaissance et maîtrise de l’outil informatique et du logiciel OPERA

  • Excellent relationnel / management d'équipe, sens de l'organisation, rapidité d’exécution et la passion du service sont les qualités indispensables requises à ce poste.

  • Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés

  • Station debout prolongée.

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.

Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Responsable Hébergement (H/F)

Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.

Publié le 2026-10-02

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