responsable informatique Delivery Région Sud- Est (H/F) (IT)
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'aéronautique défense nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Responsable Delivery sur la région Sud-Est.
- Encadrer et animer une équipe de 20 techniciens de proximité
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs
- Veiller à l'application des procédures par les techniciens
- Participation aux réunions techniques
- Garantir la qualité du service
- Proposer des axes d'amélioration dans le respect des bonnes pratiques ITIL®
- Bonne maitrise technique (Windows, Réseaux et Sécurité)
- Leadership
- Gestion des conflits
- Etre organisé et rigoureux
- S'adapter facilement à ses interlocuteurs
- Esprit d'équipe
- Anglais B1 à C1
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