Social media manager (H/F)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Communication > Stratégies de communication

Grade(s) recherché(s)

Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Social media manager

Missions / conditions d'exercice

Missions :
Le Social Media Manager/Responsable Réseaux sociaux pilote la stratégie des réseaux sociaux de la Région Sud.

Il définit avec le responsable éditorial la stratégie et la met en œuvre sur l’ensemble des plateformes, en cohérence avec la stratégie de communication et la marque Région Sud.

Il supervise la production, la diffusion et la performance des contenus digitaux, en collaboration étroite avec les pôles de la direction de la communication.

Chef d’orchestre, il veille à ce que chaque prise de parole de la Région soit pertinente, cohérente, performante et engageante.

Activités :
1. Stratégie & pilotage des réseaux sociaux

- Définir avec le responsable éditorial la stratégie social media globale et par plateforme (objectifs, audiences, positionnement, formats, tonalité)

- Élaborer et gérer le calendrier éditorial multi-réseaux, en coordination avec le responsable éditorial

- Garantir la cohérence visuelle et narrative des contenus sur tous les canaux (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X, YouTube).

- Définir les indicateurs de performance (KPI) et objectifs de progression

- Assurer une veille stratégique sur les tendances, les usages et les évolutions des plateformes

2. Production & supervision des contenus

- Rédiger et produire certains contenus stratégiques (posts de campagne, annonces institutionnelles, formats innovants)

- Briefer et superviser les community manager et créateurs de contenus (vidéastes, motion designers, graphistes, rédacteurs)

- Garantir la qualité, la cohérence et la pertinence des publications diffusées

- Accompagner les Community Managers dans la planification, la modération, la production et l’animation quotidienne

3. Diffusion, amplification & campagnes

- Piloter la diffusion organique et coordonner les campagnes sponsorisées

- Définir les mécaniques d’amplification (paid, partenariats, UGC, collaborations)

- Superviser la gestion des crises digitales (messages sensibles, situations politiques ou institutionnelles)

4. Influence & partenariats

- Contribuer à la stratégie d’influence digitale de la Région (collaborations avec agences, créateurs, ambassadeurs, médias, acteurs locaux)

- Identifier, qualifier et activer des relais d’influence adaptés aux campagnes

- Évaluer la performance des activations (reach, engagement, réputation)

5. Analyse, performance & optimisation

- Mesurer et analyser les résultats des publications et campagnes (reach, engagement, trafic, conversions)

- Produire des reportings mensuels et recommandations pour optimiser la stratégie et les formats

- Identifier les leviers de progression

6. Coordination & collaboration interne

- Travailler en étroite collaboration avec les services de la direction de la communication

- Participer aux comités éditoriaux et de campagne

- Contribuer à la formation et à la montée en compétence des équipes internes sur les bonnes pratiques social media

L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service

Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations.

L’agent doit réaliser son activité dans le respect des règles de déontologie de la fonction publique, exercer ses fonctions avec dignité, impartialité, intégrité et probité, faire preuve de neutralité et respecter le principe de laïcité ainsi que les règles de cumuls d'activité.

Profils recherchés

Savoirs :
Excellente connaissance des plateformes sociales et de leurs codes (TikTok, Instagram, LinkedIn, Facebook, X, YouTube)
Savoir-faire
Maîtrise des outils de gestion social media (Meta Business Suite, Agorapulse, Hootsuite, Sprout Social…)
Connaissance des leviers paid media et influence
Bonne compréhension des enjeux institutionnels et politiques
Capacité à piloter des équipes transversales (créateurs, CM, graphistes, photographes, vidéastes…)
Compétences analytiques solides (KPI, data visualisation, reporting)

Savoir-être:

Leadership et sens de la coordination
Esprit analytique et stratégique
Diplomatie, écoute et sens politique
Créativité et très curiosité digitale
Réactivité et sang-froid, notamment en gestion des temps chauds et de crises

Formations et diplômes :
Niveau de formation Bac +3 à +5 en communication, marketing digital, journalisme ou équivalent (4 à 6 ans d’expérience minimum dans un poste social media idéalement en agence ou en institution publique)
Permis B obligatoire

Caractéristiques, modalités et contraintes du poste
Modalités de travail :
Ressources et moyens mis à disposition : Poste informatique
Déplacements : oui
Environnement de travail : Sur écran