Gestionnaire litiges et créances (F/H)

La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce titre 7 milliards d'euros par an de prestations à plus de 450.000 bénéficiaires. Elle gère également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires par mandat de la SNCF. Depuis novembre 2024, en lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur, elle gère la portabilité du régime spécial de retraite pour les salariés au statut transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l'assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général (environ 70.000 bénéficiaires). La Direction comptable et Financière est composée entre autres du Département Recouvrement lui-même scindé en 3 services : le service recouvrement des créances de prestations, le service recours contre tiers amiable et le service recours contre tiers contentieux. Le département recouvrement assure le recouvrement amiable, contentieux et forcé des créances de prestations auprès des assurés, des professionnels de santé et des tiers responsables ou leurs compagnies d'assurance. Le service recouvrement des créances de prestations a pour mission de récupérer les indus de prestations du domaine de l'assurance maladie et de l'assurance retraite auprès des assurés et des professionnels de santé. La Caisse mène un projet d'ampleur de changement de système d'information de l'assurance retraite qui a des impacts sur l'activité du recouvrement des créances retraite par la réalisation de tâches qui ne seront plus effectuées de façon automatique mais de manière manuelle. Description du poste Dans ce cadre et rattaché hiérarchiquement au manager de proximité du service recouvrement des créances de prestations, le/la gestionnaire litiges et créances a pour missions principales de :

• Saisir manuellement dans le nouveau système d'information les plans de paiements et les ordres de recouvrement,
• Rendre compte des opérations réalisés dans le système d'information,
• Rendre compte des recouvrements,
• Alerter le manager d'éventuelles difficultés rencontrées dans les dossiers.

Profil recherché Vos compétences Les compétences attendues sont :

• Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office) et plus spécifiquement Excel,
• Avoir un attrait pour le recouvrement des créances,
• Être capable de travailler en équipe,
• Détenir un bon sens relationnel,

Faire preuve de rigueur. Votre formation Formation niveau baccalauréat Première expérience en recouvrement des créances dans un autre organisme de Sécurité sociale serait souhaitée. Date de prise de poste au plus tôt. Informations complémentaires Vous recherchez une entreprise avec un environnement de travail agréable qui saura vous faire travailler sur des challenges variés ? Vous avez envie de nouveaux défis ? Alors n'hésitez pas à nous rejoindre ! A la rémunération proposée, sur 14 mois, viennent s'ajouter les avantages suivants :

• un choix de formules de temps de travail,
• flexibilité horaire,
• un restaurant d'entreprise,
• l'accès à une salle de sport dans les locaux du siège,
• une prise en charge de 75% de votre abonnement de transport en commun,
• l'accès aux prestation sociales du CSE,
• une prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur,
• la possibilité de bénéficier d'un forfait mobilité durable pour valoriser les mobilités douces.

La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d'évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante. Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSO engagée Contact Pour les candidats retenus à l'issue de la préqualification téléphonique, le processus de sélection comprend un entretien avec le Manager de proximité recouvrement des créances et/ou la Responsable de département ainsi que la Chargée de recrutement. Il appartient aux candidats de prendre leurs dispositions pour se rendre disponibles à toute éventuelle convocation d'entretien. Luttant contre toute forme de discrimination, la CPR étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé. Pour postuler, envoyez votre candidature (CV+LM) via le lien suivant : Gestionnaire litiges et créances - F/H - CPR Nos offres d'emploi