Réceptionniste - The Babel Community Marseille Vieux-Port
Missions principales
Client
- Accueillir les clients court et moyen-séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidence
- Piloter efficacement et de façon réactive le service client: apporter des solutions rapides et pragmatiques aux demandes des résidents
- Gestion des check-in et check-out: coliving, court-séjour, coworking, évènements, etc…
- Mises en place et accueil des coworkers & clients Events
- Gestion de la conciergerie (réception courrier et colis)
- Piloter et animer la communication de la résidence avec l’aide de la direction commerciale et marketing du groupe
- Selon le planning, participer au service client du groupe le soir et le Week-end
Qualité
- Être très attentif à la réputation de l’établissement auprès de tous les partenaires
- S’assurer de l’excellente tenue de la résidence et du maintien du niveau de qualité des produits et services à tout moment
- Piloter le planning des équipes d’entretien
Sales
- Etre un relais de l’équipe commerciale sur place, en proposant aux résidents des services additionnels (options ménage, cours de sport, passage de l’open-space au bureau…)
La communauté
- Intégrer les nouveaux membres de la communauté et leur assurer un bon accueil
Administratif
Assurer la remontée d’information en utilisant les outils digitaux de l’entreprise: gestion des entrées et sorties clients via Salesforce, gestion des dépenses, gestion des plannings …
Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l’ensemble des métiers de l’hospitalité (réception, gouvernance, assistance client...) et une aisance sur les sujets techniques.
Emplois Recommandés
Ingénieur génie civil - nucléaire F/H
ACXES est la filiale du Groupe INGEROP spécialisée dans l'ingénierie nucléaire. Nous sommes très présents sur les activités nucléaires dont les EPR2 en phase conception & construction. Nous pro…
Projeteur en électricité CFO/CFA F/H
VINCI Energies recrute pour son entreprise Santerne Provence Energies, basée à Marseille (13). Santerne Provence Energies est spécialisée dans les projets tertiaires en électricité courants forts …
Coiffeur(se) polyvalent(e) F/H
DESSANGE Marseille Paradis recrute ! Adresse emblématique au cœur de Marseille, le salon DESSANGE situé rue Paradis recherche un(e) coiffeur(se) polyvalent(e) expérimenté(e) pour…
Project Manager Officer F/H
SII Aix Méditerranée accompagne ses clients dans l'intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l'innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produit…
Mecanicien PL (Marseille - 13)
A propos de ID Search Arcade: Je suis Sarah , spécialiste du recrutement chez Arcade Tertiaire, et je recherche un mécanicien passionné ! Notre client est spécialisé dans la location de véhicules P…
Gestionnaire contentieux (Logement social)
Cristal RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du logement social, accompagne l'un de ses clients bailleur social dans le recrutement de son Gestionnaire…
Garde-periscolaire - Recherche assistante maternelle à domicile pour trajet domicile-école le matin
Nous sommes les parents de deux jeunes enfants, Liv et Ava, qui auront respectivement 3 ans et 1 an à la date de notre besoin de garde. Nous recherchons une personne disponible entre 6h45 et 7h00, le …
Orthoptiste F/H - Marseille Saint-Louis 13015
Orthoptiste F/H - Marseille Saint-Louis 13015 306809647 Emploi Orthoptiste Marseille Saint-Louis 13015 | La Solution Médicale Centre ophtalmologique à Marseille Saint-Louis 13015, recherche un Orthop…
Chargé administratif et de gestion - F/H
Entreprise : Notre client est un acteur français de la formation professionnelle digitale qui accompagne particuliers, salariés et entreprises dans le développement de leurs compétences grâce à des …
Stage: chargé.e de projet opérationnel H/F
En collaboration avec la Responsable territoriale et la Responsable des opérations vos principales missions seront : Recruter, animer et fidéliser la communauté de bénévoles Mettre en place une s…