Assistante de secteur - h/f

Description entreprise :

ARCADE ASSISTANCES SERVICES,  Association d'Aide, de Soins et d'Accompagnement à Domicile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône,
c’est une  équipe motivée, dynamique et investie  de plus de 630 professionnels au service des plus fragiles.

Vous aimez aider, accompagner, être utile aux autres ? Vous cherchez un métier qui a du sens?  ON RECRUTE!

Description du poste :

Poste à pourvoir: Assistante de secteur

CDD temps plein, Agences Marseille SUD

Prise de poste: Mi-avril 2026

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, et en collaboration avec une autre assistante de secteur, vous aurez en charge d'assurer l' organisation et la gestion de travail d'une équipe d'intervenants à domicile sur les territoires de Marseille SUD: 4ème, 5ème, 9ème 10ème, 11ème et 12ème arrondissements de Marseille.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

• La planification et le suivi des interventions à domicile: logiciel métier: Medisys
• La gestion des remplacements d'absence des salariés de terrain dans le but d'assurer la continuité du service auprès des personnes fragilisées,
• La gestion de petits litiges,
• Entretenir la bonne coordination entre les intervenants de terrain et les bénéficiaires mais aussi les familles, les services sociaux, les financeurs,...
• Informer l'équipe de Direction de toutes situations problématiques concernant un usager,
• Réceptionner, enregistrer et gérer les appels et mails.

PROFIL RECHERCHE :

• Diplôme minimum : BAC Obligatoire, complété par un BTS SP3S ou ESF ou DE CESF, mais également: BTS SAM ou NDRC.
• Expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'aide à domicile souhaitée / ou dans la gestion de planification d'équipe (entretien industriel, hôtellerie..).
• Capacités relationnelles: vous avez un bon contact humain pour mettre en œuvre un management de proximité mais aussi une relation de confiance avec le public aidé: personnes âgées et/ou fragilisées, personnes en situation de handicap.
• Pas de déplacement à prévoir, Lieu de travail accessible en métro.
• Vos atouts: Méthodique et organisé(e) , conscience professionnelle et réel goût de l'Engagement pour les autres, sont vos principaux atouts.
• Maitrise des outils bureautiques et logiciels informatiques : connaissance du logiciel Medisys serait un réel atout.
• Bonne communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants, et orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles, des consignes de travail.
• Une bonne connaissance du secteur de l'aide à domicile et/ou du secteur médico-social est recherchée.
• Sens du travail en équipe dans un open space.

CONTRAT :

• CDI à temps plein // Prise de poste: Mi-avril (flexible selon disponibilité).
• Organisation du travail : 35h/ semaine: du Lundi au Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
• Astreintes suivant roulement d'équipe les week-end, jours fériés et soir de semaine (1 à 2 /an).
• Salaire : Application Avenant 43 : salaire de base 2094 € brut mensuel (augmenté selon diplôme et ancienneté dans le domaine de l'aide à domicile).

Vous voulez intégrer une équipe dynamique, accueillante et bienveillante, n'hésitez plus, POSTULEZ!

Profil recherché :

• Diplôme minimum : BAC Obligatoire, complété par un BTS SP3S ou ESF ou DE CESF, mais également: BTS SAM ou NDRC. 
• Expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'aide à domicile souhaitée / ou dans la gestion de planification d'équipe (entretien industriel, hôtellerie..). 
• Capacités relationnelles: vous avez un bon contact humain pour mettre en œuvre un management de proximité mais aussi une relation de confiance avec le public aidé: personnes âgées et/ou fragilisées, personnes en situation de handicap. 
• Pas de déplacement à prévoir, Lieu de travail accessible en métro.
• Vos atouts: Méthodique et organisé(e) , conscience professionnelle et réel goût de l'Engagement pour les autres, sont vos principaux atouts. 
• Maitrise des outils bureautiques et logiciels informatiques : connaissance du logiciel Medisys serait un réel atout. 
• Bonne communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants, et orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles, des consignes de travail. 
• Une bonne connaissance du secteur de l'aide à domicile et/ou du secteur médico-social est recherchée.
• Sens du travail en équipe dans un open space.