Product Owner Global CRM (Salesforce Sales Cloud & Référentiel de données) - H/F - CDI
Contexte
Pour un leader mondial du transport maritime et de la logistique, basé à Marseille, nous recherchons un Product Owner confirmé pour piloter l'évolution de son CRM Salesforce « NOVA ». La mission s'inscrit au sein de l'équipe Digital Customer Engagement, en collaboration directe avec le Lead Sales Product Owner. Le poste couvre un double périmètre : le Sales Cloud (Salesforce) et le référentiel de données (master data), avec un rôle de pivot entre les besoins métier et les solutions techniques.
Description du poste
Produits CRM sous votre responsabilité :
Délivrer des solutions Salesforce (Sales Cloud) répondant aux besoins métier
Assurer l'interface entre les équipes commerciales et la Digital Factory
Gérer et prioriser le backlog produit selon l'impact métier
Piloter la conduite du changement pour favoriser l'adoption dans les agences
Référentiel et gouvernance des données :
Collaborer avec le Data Governance Office pour aligner la vision data de NOVA sur la stratégie groupe
Définir et maintenir les standards de master data du CRM (fiabilité, exactitude)
Valider avec l'IT et le métier les exigences de données et les intégrations
Documenter et maintenir les processus de gestion des données de référence
Delivery agile et conformité :
Définir et prioriser le backlog en cohérence avec les objectifs métier
Coordonner avec l'IT pour une livraison de qualité dans les délais
Superviser la recette et valider les livrables
Garantir la conformité (confidentialité, sécurité, standards)
Emplois Recommandés
Chargé(e) de Relations Sociales (H/F)
Poste Votre rôle consistera à : - Développer, conforter et participer au dialogue social ; - Conseiller les DGA, les services RH et les managers en matière de dialogue social ; - Contribuer …
Correspondant fonctionnel du système d'information (H/F) - CDI
La Caisse d'Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie…
Livreur Installateur Conseil (F/H)
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ALTERNANCE - Exploitant Régulateur - Azur Evasion H/F
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Collaborateur comptable (H/F)
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Alternance Assistant Manager cosmétique. - Marseille (F/H)
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PRÉPARATEUR DE COMMANDES (F/H)
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Consultant Manager (H/F)
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Préparateur En Pharmacie (H/F) en Pharmacie d'Officine - CDI Temps plein - France (13008)
Poste disponible pour un Préparateur en Pharmacie (H/F) en Pharmacie d'Officine avec un contrat CDI à Temps plein (35 h/semaine) situé à MARSEILLE (13008 , Provence-Alpes-Côte d'Azur - France). Les m…
Apprentice - Group Security Officer
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader…