Chargé d'affaires CVC
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Chargé d'affaires CVC spécialisé en maintenance pour assurer le suivi et le développement de notre portefeuille clients. Véritable interlocuteur entre les clients, les équipes techniques et la direction, vous prenez en charge vos affaires de la préparation jusqu'à leur réalisation, tout en garantissant leur rentabilité et la satisfaction client. Vos responsabilités: Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients. Piloter les contrats de maintenance CVC et veiller au respect des engagements contractuels. Organiser et planifier les interventions de maintenance préventive et corrective. Encadrer et accompagner les équipes de techniciens. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées. Réaliser les devis, chiffrages et offres commerciales. Assurer le suivi financier des affaires et veiller à leur rentabilité. Suivre les sous-traitants et fournisseurs. Participer aux réunions clients et assurer un reporting régulier. Identifier les travaux supplémentaires et développer les prestations auprès des clients. Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures qualité. Assurer le suivi administratif des contrats et des interventions. Issu(e) d'une formation technique dans le domaine du génie climatique, CVC ou maintenance, vous disposez d'une expérience significative dans la gestion d'affaires ou de contrats de maintenance. Vous possédez de solides connaissances en chauffage, ventilation, climatisation et régulation. Vous êtes à l'aise dans la relation client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous avez également le sens du commerce et du résultat. La capacité à chiffrer des prestations, analyser un contrat de maintenance et suivre la rentabilité d'une affaire sera particulièrement appréciée. Permis B requis.
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