Conseiller funéraire (H/F)

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Cet engagement est d’abord celui de nos 3 950 collaborateurs qui vous conseillent avec passion et vous proposent des solutions concrètes, innovantes et sur-mesure.

Notre implantation régionale nous apporte une connaissance fine des bassins d’emploi et de la réalité du terrain : notre objectif est de permettre à nos Talents d’acquérir des compétences tout au long de leurs parcours pour développer leur employabilité et permettre aux Entreprises TPE, PME, Grandes entreprises sur tous les secteurs d’activité de rencontrer les talents qu'elles recherchent.

Dans le cadre de son développement, un acteur reconnu du secteur funéraire recrute plusieurs Conseillers Funéraires / Maîtres de Cérémonie H/F en CDI sur Marseille. Interlocuteur des familles, vous les accompagnez à chaque étape des obsèques. Vous assurez un rôle de conseil, d'organisation et, si besoin, l'animation des cérémonies, dans un environnement où l'écoute et l'humain sont essentiels. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous aurez notamment pour responsabilités :
- Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques
- Présenter les prestations et produits funéraires adaptés à leurs attentes
- tablir les devis et assurer le suivi administratif des dossiers
- Organiser et planifier l'ensemble des prestations funéraires
- Coordonner les différents intervenants (cimetières, lieux de culte, crématoriums, prestataires?)
- Assurer un suivi personnalisé des familles tout au long de leur parcours
- Participer au développement commercial de l'agence
- Assurer des permanences et astreintes selon un planning défini
- Préparer et conduire les cérémonies civiles le cas échéant
- Assurer le rôle de maître de cérémonie le jour des obsèques
- Prendre la parole en public et veiller au bon déroulement des cérémonies dans le respect des volontés des familles.
Nous recherchons avant tout une personnalité engagée et humaine.
Une expérience dans la vente, le conseil ou la relation client est appréciée.
Vous vous distinguez par :
- Votre sens du service et votre écoute active
- Votre empathie et votre intelligence relationnelle
- Votre discrétion et votre professionnalisme
- Votre capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles
- Votre aisance relationnelle et votre présentation soignée
- Votre organisation, votre autonomie et votre rigueur
- Votre capacité à prendre la parole en public
- Votre sens commercial
Une expérience dans le secteur funéraire est un plus, mais non indispensable : une formation complète au métier et à la réglementation funéraire est prévue.

Conditions
- CDI
- Temps plein (35h/semaine)
- Travail du lundi au samedi selon planning
- Astreintes environ une semaine sur deux
- Rémunération : 2 000 euros à 2 500 euros brut mensuel selon profil
- Permis B obligatoire

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat : CDI

Expérience : 1 an

Salaire : 24 000 à 30 000 € par an

Date de début : Dès que possible