Adjoint au Directeur d'Agence (logement social) h/f

Bien loger pour mieux vivre !

Provence Métropole Logement (anciennement Habitat Marseille Provence) est l’acteur public de référence du logement social et intermédiaire à l’échelle des 92 communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence . Office Public de l’Habitat nous gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements. Nos 280 salariés œuvrent au quotidien au service de nos 35 000 locataires en respectant 4 principes : Coopération, Engagement, Solidarité et Progrès !

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) au Directeur h/f de notre Agence SUD ! Vous intervenez au cœur de la gestion d’un patrimoine d’environ 4 300 logements, répartis dans les quartiers Sud de Marseille et les communes environnantes.

Véritable pilier opérationnel et stratégique, vous accompagnez le Directeur d’Agence dans le pilotage des activités liées à la gestion locative et sociale, et contribuez activement à la qualité de service rendue aux locataires.

Vos missions principales :

Pilotage de l’Agence et projets transverses

• Coconstruire et déployer les orientations stratégiques de l’Agence.

• Traiter en direct les dossiers liés à la relation clientèle en fonction des objectifs assignés.

• Conduire des projets liés à la gestion locative et sociale.

• Soutenir et éclairer le Directeur d’Agence et les équipes en apportant un appui technique.

• Représenter l’Agence auprès des partenaires institutionnels.

• Élaborer, actualiser et mettre en œuvre les procédures dans son champ de responsabilité.

• Assurer une veille réglementaire et maîtriser les risques judiciaires et pénaux.

• Assurer sur délégation tout ou partie des missions de son supérieur hiérarchique en cas d’absence ou d’empêchement de ce dernier (gestion locative, technique, proximité, social, fonctions support…)

Management d’équipe et coordination

• Manager une équipe pluridisciplinaire (chargé(s) de relations clientèle, CESF, chargé(s) impayés, chargé(s) d’accueil) de 10 collaborateurs.

• Participer aux processus RH : réalisation des entretiens, arbitrage, organisation, recrutements, objectifs, recadrage…

• Définir et optimiser les ressources nécessaires à l'activité.

• Coordonner, accompagner et développer les compétences de ses équipes.

• Construire, proposer, suivre et contrôler les budgets.

• Développer et animer le réseau partenarial interne et externe.

Vous êtes (h/f) :

• Titulaire d’un Bac+4/5 en gestion immobilière ou équivalent ?

• Fort(e) d’ au moins 5 ans d’expérience acquise à des fonctions d’encadrement dans le logement social idéalement à un poste équivalent

• Manager confirmé(e), capable d’animer, fédérer et faire grandir une équipe pluridisciplinaire ?

• La gestion locative et sociale n’a plus de secret pour vous ? Vous maitrisez les différents aspects de la vie du bail ?

• Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles , votre sens de l’écoute et votre capacité à négocier avec des interlocuteurs variés ?

• Adaptable , capable de coopérer avec d’autres services et de représenter votre structure auprès des partenaires ?

• Rigoureux(se) dans vos écrits professionnels et à l’aise avec les outils numériques ?

Si vous vous êtes reconnu dans cette description, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un management de proximité valorisé

• Un poste stratégique et transversal

• Une entreprise en pleine transformation

• Un impact concret sur le territoire

Et des éléments complémentaires à votre rémunération tels que : mutuelle, prévoyance, plan d’épargne retraite, tickets restaurants, avantages CSE…

Provence Métropole Logement est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l’épanouissement personnel , tout en respectant l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle .

Niveau d'expérience: Senior