Technicien Support en systèmes de sureté H/F
ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Support en systèmes de sureté (vidéoprotection, télésurveillance, contrôle d'accès) dans le cadre d'un CDI. Poste rattaché à l'agence Marseille. Vos missions sont les suivantes :
- Traiter les demandes des clients ou prospects (appels, mails, tickets de support)
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques
- Conseiller et assister les clients dans la résolution de leurs problèmes.
- Intervenir à distance sur les postes de travail si nécessaire
- Organiser le planning en lien avec le service SAV et les équipes travaux
- Établir les devis
- Premier échange téléphonique avec un Recruteur ACASS
- Rencontrez nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client
- Rencontrez notre client
- Formation technique en systèmes de sécurité ou informatique
- Première expérience réussie en dans le domaine des systèmes de sécurités ou secteurs proche.
- Salaire fixe de 2100€ à 2300€ brut/mois
- Tickets restaurants à 11,50€ par jour travaillé
- Prime sur objectif
- Prime à la participation
- Parcours d'intégration à votre arrivée, formation théorique puis pratique
- Outils fournis : PC, téléphone professionnel mis à disposition.
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