Chargé de Communication Digitale H/F en Alternance
Dans le cadre de son développement, l'un de nos partenaires, spécialisé dans l'univers du luxe de seconde main, recrute un(e) Chargé de Communication Digitale & E-commerce H/F en alternance. Poste basé à Saint-Rémy-de-Provence (13) Formation : Bachelor Communication (3e année) ou Mastère MCOM (2e année uniquement) Contrat : Alternance Permis B et véhicule personnel indispensables Vos missions Relation client & accompagnement
- Accompagner les clients par téléphone, e-mail et réseaux sociaux
- Conseiller les déposants dans leur démarche de dépôt et de vente
- Participer à l'estimation des articles
- Assurer le suivi administratif des dépôts et des ventes
- Contribuer à la fidélisation et à la qualité de l'expérience client
- Créer les fiches produits (photos, retouches, descriptifs et référencement)
- Gérer et optimiser le catalogue en ligne
- Participer au référencement des produits
- Préparer les commandes et assurer le suivi logistique
- Gérer le service après-vente
- Améliorer l'expérience d'achat sur le site e-commerce
- Concevoir des contenus visuels et éditoriaux
- Réaliser des visuels avec Canva, Photoshop ou des outils similaires
- Rédiger et diffuser les newsletters
- Participer au développement de la stratégie de communication et de marque
- Animer et développer la communauté sur Instagram
- Participer au lancement et au développement du compte TikTok
- Élaborer le calendrier éditorial
- Produire des contenus photo et vidéo
- Organiser des sessions de live shopping
- Mettre en place des campagnes publicitaires Meta et TikTok
- Développer des partenariats avec des créateurs de contenu
- Participer à l'organisation d'événements
- Être force de proposition sur les projets de développement de l'entreprise
- Vous préparez un Bachelor Communication (3e année)
- Une première expérience en communication est indispensable
- Un diplôme ou une formation en communication est obligatoire
- Vous êtes passionné(e) par la communication digitale, la mode, le luxe et l'e-commerce
- Vous maîtrisez les réseaux sociaux ainsi que des outils tels que Canva, Photoshop, CapCut ou équivalents
- Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable
- Vous êtes créatif(ve), autonome, rigoureux(se) et force de proposition
- Permis B et véhicule personnel obligatoires
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