ALTERNANCE - Assistant Dispaching
Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et contribuer au bon déroulement des opérations pour nos partenaires ISTELI? Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Dispatching en alternance! Vos principales missions consisteront à :
- Gérer le planning des dépanneurs : Vous veillerez à l'organisation optimale des interventions sur le terrain, assurant la disponibilité et la réactivité de notre équipe pour répondre aux besoins de nos clients.
- Gérer les demandes client (pannes et dépannages) : Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients. Vous analyserez leurs demandes, identifierez les urgences et coordonnerez les actions appropriées pour un service efficace et satisfaisant.
- Disponible : Vous savez adapter votre emploi du temps aux aléas du terrain et satisfaire les exigences temporelles.
- Proactivité : Vous prenez des initiatives pour anticiper les problèmes éventuels et proposer des solutions avant que ceux-ci ne surviennent.
- Écoute : Vous possédez une excellente capacité d'écoute qui vous permet de comprendre les besoins précis de nos clients et d'y répondre avec efficience.
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