French peaking Customer Service Agent - Work In Sofia - Paid Relocation
Mercier Consultancy MD is pleased to offer an exciting opportunity for a French Speaking Customer Service Agent to join a dynamic team based in Sofia, with paid relocation support. In this role, you will provide top-notch customer service to French-speaking clients, ensuring their inquiries and issues are handled efficiently and professionally.
Responsibilities
- Assist French-speaking customers via phone, email, and chat with product and service-related inquiries.
- Provide timely solutions to customer concerns, ensuring high levels of satisfaction.
- Document all customer interactions accurately within the CRM system.
- Collaborate with internal teams to resolve complex issues and improve service quality.
- Stay up-to-date with product knowledge and company policies to offer accurate information.
Requirements
- Fluency in French (both written and spoken); proficiency in English is a plus.
- Experience in customer service, preferably in a professional or multinational environment.
- Excellent communication and problem-solving skills.
- Ability to work effectively both independently and as part of a team.
- Proficiency with CRM systems and standard office tools.
- Willingness to relocate to Sofia, with paid relocation assistance provided.
- A proactive attitude and a passion for delivering exceptional customer experiences.
Benefits
- Competitive Monthly Salary
- Monthly Performance Bonus
- 1500 Euro Signing Bonus
- Relocation Package
- Fully Paid Training
- Health Insurance
- And Much More...
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