Chargé(e) de Support et Services des Systèmes d'Information

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

• Traiter les demandes techniques émanant des directeurs et des enseignants (hotline de 1er et 2e niveau) ;

Missions / conditions d'exercice

• Effectuer, planifier et clôturer les interventions sur le terrain ;
• Demander, suivre et réceptionner les travaux puis contrôler la bonne exécution des travaux réseau
informatique et systèmes audio-visuels ;
• Réaliser, suivre et organiser les dépannages atelier ;
• Préparer, livrer et assurer la maintenance des ordinateurs, tablettes et écrans numériques
interactifs, proposer une initiation aux utilisateurs ;
• Gérer et suivre les tickets d'incidents auprès du fournisseur d'accès internet ;
• Gérer et piloter les projets de la division ;
• Participer aux actions concertées et planifiées de qualification et de veille technologique ;
• Mettre à niveau le matériel : réinstallation, augmentation de mémoire, remplacement de disque dur,
nettoyage des machines...etc ;
• Configurer les équipements réseaux actifs.

Profils recherchés

Polyvalence, connaissances techniques, bon relationnel. Dynamisme, autonomie, capacité d'adaptation