Business analyste informatique SAP Customer Experience (PACA) (IT)
Hello, Pour le compte de l'un de mes clients situés dans la région PACA, je suis à la recherche d'un Business Analyst SAP Customer Experience. La mission se présente suite à un remplacement du BA actuel, et s'oriente sur une recherche d'un profil consultant fonctionnel SAP CX pour participer à la traduction des besoins métiers sur la plateforme eCommerce client (Ordering) Les missions : Recueillir et analyser les besoins métiers Traduire les exigences fonctionnelles en solutions SAP CX Collaborer avec les équipes métier, IT et intégrateurs Participer aux phases de conception, recette et déploiement Garantir l?alignement entre enjeux business et solutions techniques Profil candidat: Les Stack & environnement : SAP Sales Cloud SAP Service Cloud SAP Marketing Cloud SAP Commerce Cloud SAP Customer Data Cloud (Gigya) Intégrations SAP S/4HANA Méthodologies Agile / Scrum Le Profil recherché : Expérience en tant que Business Analyst sur des projets SAP CX Bonne compréhension des enjeux CRM & Customer Experience Excellentes capacités d?analyse et de communication Français courant, anglais professionnel
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