Chef(fe) de Projet / Pilote de marchés nationaux en maintenance Cfa/Sureté (H/F)

Nous recherchons pour la Direction Métier Snef Connect, un(e) Chef(fe) de projet / pilote de marchés nationaux en maintenance CFA/Sureté (H/F) ! Rattaché(e) à la Directrice du Métier Snef Connect, en tant que Chef(fe) de projet national, vous êtes le garant du bon déroulement des contrats de maintenance multi-sites confiés à plusieurs agences Snef Connect à travers la France. Vous assurez la coordination, l'harmonisation et le pilotage global de ces marchés. Snef Connect est intégrateur de solutions globales en sûreté (vidéo surveillance et protection, contrôle d'accès, détection intrusion), en supervision/hypervision, GTB/GTC et transmission de données. Nous intervenons depuis la conception jusqu'à la réalisation et la maintenance de dispositifs interconnectés.

VOS MISSIONS :

Pilotage opérationnel

• Être l'interlocuteur privilégié du client pour le suivi global du contrat
• Animer le réseau d'agences Snef Connect pour garantir une gestion optimale du marché
• Harmoniser les pratiques, méthodes et outils entre les agences.
• Veiller à la bonne application des éléments contractuels et des procédures
• Suivre l'exécution des prestations

Suivi et reporting

• Mettre en place et consolider les indicateurs de performance
• Relancer les agences en cas de retard ou de non-conformité.
• Garantir la qualité et la cohérence des livrables transmis au client.

Amélioration continue

• Proposer des axes d'amélioration et d'optimisation des prestations.
• Préparer et participer aux comités de pilotage et aux réunions de suivi.

Développement commercial

• Identifier les opportunités de développement commercial
• Participer à la construction de réponses aux appels d'offres et aux soutenances
• Participer et animer des évènements en représentant Snef Connect
• De formation Ingénieur ou Bac +5 en génie électrique
• Maîtrise des normes Courants faibles
• Permis B

Complémentaires :

• Connaissances environnements techniques : Genetec, Milestone, TIL Technologies, Nedap, CASD, Honeywell, Vanderbild…
• Vidéosurveillance : systèmes vidéo analogiques et numériques
• Contrôle d'accès : Configuration d'UTL et modules d'E/S de contrôle d'accès

Vos atouts : Leadership Transversal

• Fédérer et mobiliser les équipes multi-sites sans lien hiérarchique direct.
• Créer un climat de confiance et d'engagement autour des objectifs communs.

Rigueur et organisation

• Gérer efficacement le planning et les priorités, tout en respectant les engagements pris.
• Structurer et organiser le travail collectif pour garantir la tenue des délais et la qualité des livrables.

Communication claire

• Communiquer de façon précise et adaptée, à l'écrit comme à l'oral, auprès des équipes et du client.
• Transmettre les informations et consignes de manière compréhensible et accessible à tous les interlocuteurs.

Esprit de synthèse

• Consolider et restituer des informations complexes de façon claire et structurée.
• Adapter le niveau de détail selon les besoins des différents interlocuteurs (agences, client, direction).

Sens du service client

• Faire preuve de réactivité, de diplomatie et d'orientation solution dans la gestion des demandes et des aléas.
• Entretenir une relation de confiance et de proximité avec le client, en assurant un suivi personnalisé et proactif.