Assistant(e) Audioprothésiste / Secrétaire médicale - Marseille L'Estaque (16e) - CDI 37.5h - 26-27k

• Vous préférez accompagner et servir des patients plutôt que des clients ?
• Vous aimeriez lier tâches administratives avec davantage de plus values et d’impacts ?
• Vous souhaitez que chaque jour soit vraiment différent : autres lieux de travail, différents collègues, nouveaux patients ?
• Et si vous repreniez le contrôle sur votre métier ?

Nous cherchons justement  un·e assistant.e audioprothésiste  pour accompagner notre développement, afin notamment d’être en charge de  l’accueil, du service et du traitement administratif de nos patients sur Marseille L'Estaque (16e), au plus tôt.

> On vous parle ici d’un vrai projet : pas un rôle sans impact. Un poste avec du sens, une équipe à aider, un projet à faire grandir :  apporter le meilleur service possible à nos patients malentendants.

> Pourquoi ce poste existe 

Audition Conseil Groupe , est le leader français de l’appareillage auditif indépendant, présent dans plus de 340 centres, engagé à offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients. Dans chacun de nos laboratoires, on partage la même philosophie : Offrir le meilleur service car c’est ça pour nous :

« L’art de bien s’entendre »

> Vos missions <

Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement sur Marseille L'Estaque (16e). Nous cherchons un·e assistant.e audioprothésiste pour accompagner notre développement sur la région dans l’accueil et le suivi de nos patients.

Vous serez donc formé.e et accompagné.e pour assurer les missions suivantes :

• Accueillir nos patients avec chaleur et bienveillance, qu’ils viennent simplement prospecter, pour prendre un 1 er RDV, pour leurs consultations de suivis ou pour un nettoyage
• Gérer les agendas d’un ou plusieurs audioprothésistes et préparer en amont chaque RDV
• Assurer le bon suivi administratif des dossiers de chaque patient (sécurité sociale, 100% Santé, mutuelle, assurances, crédit…)
• Soulager et assister l’audioprothésiste dans certaines tâches techniques d’entretien pour des patients qui viennent hors consultations : nettoyage d’appareils bouchés, changements de piles et autres composants, détection de dysfonctionnement de 1 er niveau…
• Prendre en charge des tâches commerciales (vente d’accessoires et de services) et logistiques (devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire)
• Participer à la gestion comptable du centre : tenue de caisse, dépôt de chèques, clôtures mensuelles, relances d’impayés, recouvrement, reporting…
• Garantir la bonne tenue du centre pour un accueil optimal des patients : rangement, propreté, vitrine, affichage

> Le profil que nous recherchons 

Nous n’exigeons  aucun diplôme ou expérience particulière , il n’y a pas de profil aux compétences-types. Mais évidemment, vous partirez avec  plus de facilités si vous connaissez déjà l’environnement de l'audioprothèse, du secrétariat médical et/ou de la vente.

> Vous êtes avant tout quelqu’un.e :

• D’agréable, bienveillant et empathique : vous serez quotidiennement au contact de patients ayant troubles de l’audition parfois sévères, en grande majorité âgés et qui ont besoin d’être rassurés et bien suivis : accueillez-les comme vous voudriez que vos parents/grands-parents soient accueillis !
• De polyvalent et rigoureux : vous aurez plusieurs casquettes (accueil, commercial, entretien, administratif…) et devrez suivre des processus précis et optimisés dans l’intérêt du patient
• De collectif et fiable sur le long terme : vous travaillerez en véritable binôme avec l’audioprothésiste, le soulagerez de certaines tâches et vous accompagnerez vos patients tout au long de leur appareillage.

> Les conditions de travail 

- Lieu : sur Marseille L'Estaque (16e)

- Date de démarrage :  au plus tôt

- Type de contrat et horaires : Le poste est à pourvoir  en CDI contrat employé  et  en 37,5h / semaine (du lundi au vendredi de 9h-12h / 13h30-18h).

- Rémunération globale annuelle brut :  fixe autour de 26 900€ bruts annuels + variable sur commission de ventes de certains produits annexes

> Avantages :

• Tickets-restaurant à 9€pris en charge à 60%,
• Abonnements transports en commun à 50%
• Bonne mutuelle avec une surcomplémentaire famille plébiscitée,
• 25 congés payés annuels à prendre en anticipation : vous n’attendrez pas un an de contrat pour partir en vacances, bénéficiez-en dès votre arrivée , tant qu’ils sont validés en amont dans le cadre de la gestion du planning d’équipe et soldés avant la fin de l’année !

> Comment postuler 

Un simple mail avec un CV à Jonathan THIRIONET, Responsable Recrutement : [email protected] .

Pas besoin de lettre de motivation : si vous postulez c’est que vous avez bien tout lu, que vous êtes intéressé.e et donc déjà motivé.e ! ?  Alors envoyez-nous votre candidature !

Audition Conseil est bien évidemment une entreprise handi-accueillante !