Support erp h/f (CDI)

Nous recherchons actuellement, pour le compte de l'un de nos clients majeurs du secteur industriel, un profil Support ERP.

Les informations suivantes donnent un aperçu des compétences, des qualités et des qualifications nécessaires pour ce poste.

Vous avez peut-être évolué dans l'administration, la gestion, les achats ou la facturation et êtes devenu(e), au fil de vos expériences, particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et les ERP. Vous aimez comprendre leur fonctionnement, rechercher l'origine d'un problème et accompagner les utilisateurs ? Cette opportunité pourrait vous intéresser.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

-Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP et des différentes applications de gestion ;

-Analyser et résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs ;

-Comprendre et suivre les différents flux de gestion : achats, commandes, ventes, facturation, pointage, paie, etc. ;

-Identifier l'origine d'un blocage dans l'ERP et rechercher la solution adaptée ;

-Collaborer avec les différentes équipes métier et techniques pour assurer le suivi et la résolution des incidents ;

-Intervenir dans l'ERP avec des niveaux d'autorisation adaptés afin de garantir la fiabilité des informations ;

-Participer à l'amélioration continue de l'utilisation des outils et des processus.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, rigoureuse et à l'aise avec les outils informatiques, disposant :

-D'une expérience significative dans l'utilisation d'un ERP ou d'un progiciel de gestion (SAP, Sage, Microsoft Dynamics NAV ou équivalent);

-D'une capacité à comprendre les problématiques rencontrées par les utilisateurs et à rechercher leur origine dans l'outil ;

-D'une appétence pour les outils informatiques et le fonctionnement des applications métier ;

-D'un bon relationnel et d'un goût prononcé pour le travail en équipe et les échanges avec les utilisateurs. xgjwbzu

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Nous serions ravis d'échanger avec vous.