CONSULTANT LOGICIEL PMS ITINÉRANT - BILINGUE GER OU NL (F/H)

Expectra
Marseille
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client un intégrateur de solutions, un Consultant Fonctionnel Logiciel PMS (F/H)

Mission Principale : Accompagner les parcs de vacances dans la transition technologique / migration du logiciel. Le rôle est d'assurer que le nouveau système soit parfaitement maîtrisé et adopté par les équipes opérationnelles sur le terrain. Les missions : Accompagnement Terrain : Présence physique sur site avant, pendant et après le changement de logiciel pour résoudre les problèmes et rassurer les équipes. Expertise Métier : Maîtriser les standards opérationnels et devenir le référent technique sur le nouvel outil. Conduite du Changement : Suivre les formations des parcs, organiser des sessions de questions-réponses et s'assurer que personne n'est laissé de côté. Suivi de Qualité : Réaliser des audits de performance (visites mystères, entretiens) et remonter les retours du terrain pour améliorer les futurs déploiements. Soutien Transverse : Contribuer au marketing interne et à l'amélioration continue des supports de formation.De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans la Restauration ou en Hôtellerie. Expérimenté dans l'hôtellerie (de préférence dans des parcs de vacances) et les opérations, y compris les projets de changement. Être un expert dans au moins une discipline essentielle de la gestion hôtelière (par exemple : réception, entretien ménager, services aux clients). La familiarité avec la technologie et les applications hôtelières est essentielle. Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) : la connaissance de la langue locale est requise selon le lieu, et l'anglais courant est essentiel. Le rôle implique des voyages intensifs. Pays-Bas, Allemagne, Belgique, avec des déplacements en Danemark, République Tchèque, Autriche et Suisse. La pratique de l'Allemand et/ou du Néerlandais est primordial + l'Anglais CDD de 5 à 6 mois
Publié le 2026-01-19

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