Gestionnaire Administration des Ventes H/F
Responsable ADV & Local Trade Compliance Officer __ Développez votre carrière avec ABB et contribuez à façonner un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous plaçons la diversité et l'inclusion au cœur de notre mission. Ensemble, nous valorisons les talents et les idées de chacun. Nos valeurs fondamentales - bienveillance, courage, curiosité et collaboration - nous guident pour créer des solutions innovantes et durables. Poste basé à l'Estaque (proche Aix-en-Provence et Marseille) Vos missions :
- Vous suivez les commandes clients depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la clôture de celles-ci par le recouvrement de la facture.
- Vous êtes garant de la justesse de votre portefeuille de commandes :
- Vous gérez les remises et crédits documentaires, assurez les démarches liées à l'import/export. Vous gérez les demandes de cautions et garanties bancaires en relation avec le credit management
- Vous suivez votre backlog de commandes à livrer et informez les clients et le commercial terrain en cas de problématique
- Vous veillez au traitement des réclamations, des retours et litiges dans le respect les délais définis
- Vous participez activement à l'amélioration de l'expérience client durant le processus d'après ventes
- Vous avez obtenu un diplôme mini Bac+ 2 avec une spécialisation en Gestion PME-PMI, Gestion Administration des Entreprises, Administration Des Ventes ou équivalent.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautique et CRM. La connaissance de SAP serait un plus.
- Vous avez une première expérience sur un poste similaire dans un milieu B2B dans un contexte international. Vous avez une connaissance des procédures import/export et des incoterms.
- Vous avez un bon niveau d'anglais courant (oral/écrit).
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