technicien informatique Support N1 H/F (IT)
Nous recherchons pour notre client son futur Technicien Support N1 (H/F). L?essentiel : Vous intégrez une équipe de 5 personnes et vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs. On compte sur vous pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents : vous garantissez un environnement de travail efficace, fluide et réactif grâce à un support informatique de proximité (N1). Vos missions sont les suivantes : ?? Support utilisateur (Niveau 1) Répondre aux demandes par téléphone, email ou en présentiel ; Diagnostiquer et résoudre les incidents courants (imprimantes, réseau, applications bureautiques) ; Escalader les problèmes plus complexes au N2/N3 avec suivi utilisateur ; Appliquer les procédures internes et contribuer à leur amélioration. ?? Gestion de comptes et accès Créer et modifier les comptes utilisateurs ; Gérer les droits d?accès selon les règles de sécurité. ?? Documentation Renseigner les tickets et les solutions apportées ; Participer à la rédaction de guides et procédures simples. ?? Une connaissance des environnements Windows, Active Directory ou des bases réseau (Wi-Fi, VPN) est un plus, mais pas indispensable. L?équipe vous accompagnera dans votre montée en compétences. Poste à pourvoir en CDI, à Marseille (13). Télétravail : 1 jour par semaine. Démarrage : Dès que possible. Rémunération : 28 à 30K sur 13 mois Avantages : TR, Mutuelle, Profitshare et Participation (1 à 2 mois de salaire) Profil candidat: Le profil recherché : Vous avez idéalement 4/5 ans d?expériences professionnelles en IT. Vous exercez déjà comme technicien de support informatique. Vous avez le sens du service client avec une approche orienté Satisfaction. Vous avez de belles capacités d?intégration et d?adaptation.
Emplois Recommandés
Conducteur de Travaux H/F
Conducteur de Travaux H/F Contrat : CDI Localisation : France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13), Marseille (13) Domaine : Réseaux…
BOUCHER H/F
Nos équipes travaillent dans le respect de la valorisation des produits grâce à une véritable approche métier. Nos structures permettent ainsi des perspectives d'évolution professionnelle intéressante…
Technicien de maintenance
EUREKA AUBAGNE RECRUTE Poste : Eureka Aubagne recherche pour l'un de ses clients, basé sur Marseille et spécialisé dans les transports métropolitains, un technicien de maintenance billettique H/F. …
Médecin Prescripteur (H/F)
Description de l'offre Description de l’offre Votre mission Prêt(e) pour un défi passionnant ? Rejoignez-nous comme Médecin Prescripteur à Marseille ! Vous cherchez un poste où chaque jou…
MANOEUVRE BATIMENT (H/F)
Description du poste Vous recherchez du travail en tant que Manoeuvre (H/F) ? Vos missions au quotidien : Décharger et installer manuellement les matériaux sur les zones de stockage Préparer…
Coordinateur/trice ADV
Description du poste : Vous êtes passionné(e) par l'univers de la mode, et souhaitez rejoindre une entreprise historique de Marseille, alors ce poste est fait pour vous!!! Nous recrutons un Coordin…
Créez votre activité de vente directe à domicile
Marketing relationnel & e-commerce. Nous travaillons en partenariat avec une grande entreprise Française, dynamique et performante, dans les secteurs très porteurs et en pleine croissance de la santé…
Alternance Chargé de Recrutement H/F
Description de l'offre Description Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous intervenez sur les différentes phase du processus de recrutement afin de répondre aux besoins de l'entre…
Adjoint Responsable de Secteur - Marseille H/F
Une mission d'intérêt général Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essen…
Conseiller Immobilier
LOCATEAMS s’agrandit et recrute des agents commerciaux en immobilier neuf ou ancien ! Après quelques mois d’activité dans nos très sympathiques bureaux du Carburateur, nous n’arrivons plus à suivre…