Référent technique indemnisation auto (F/H) - 1 1

Description de l'offre

Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle clé dans l'accompagnement technique opérationnel de nos collaborateurs d'Allianz France?

Le pôle technique de notre filière indemnisation automobile recherche un référent technique bas(é) sur notre site de Marseille.

A ce titre, vos missions principales sont :

• Relayer la politique de l'indemnisation (instructions, normes, règles et procédures) et garantir son application auprès des équipes, notamment en veillant à la promotion des solutions d'indemnisation,
• Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou qui sont traités par les collaborateurs de l'équipe,
• Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance notamment technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers,
• Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation ou d’animation de réunion,
• Assister le manager dans l'évaluation des compétences techniques des collaborateurs, définir les solutions de développement et contrôler l'acquisition des compétences,
• Participer à des projets au sein de la direction indemnisation filière auto,
• Effectuer des visas et des contrôles de qualité.

Informations pratiques : Poste en CDI situé à Marseille

Compétences recherchées :

• Vous avez une formation supérieure en Assurances idéalement
• ,Vous justifiez d’une première expérience probante dans un poste similaire qui vous permet de maitriser les techniques et les procédures d'indemnisation dans le domaine de l'auto en toute autonomie.
• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une sensibilité commerciale
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse et possédez des qualités pédagogiques indispensables pour réussir sur ce poste.
• Soucieux(se) de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d’écoute et de conviction.
• Une compréhension de base de l'intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles dans notre métier est précieuse,
• La pratique de l'anglais est un atout supplémentaire pour votre évolution au sein du Groupe Allianz.

Nos avantages :

• 3 jours de télétravail par semaine
• 9 semaines de congés payés et de RTT par an
• Un package salarial attractif comprenant divers avantages sociaux (tickets restaurants, intéressement et participation, couverture sociale…)
• Un forfait mobilités durables pour vos déplacements domicile / travail
• Un processus d’onboarding complet
• Une offre de formation riche et de développement professionnel continu
• Des opportunités de carrière en France et à l'international

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