Chef.fe de produit marketing abonnement

Secteur

Média - presse

Description de l'entreprise/de l'organisme

Marsactu est le média d’investigation incontournable dans la démocratie locale. Basé à Marseille, Marsactu révèle, documente, contourne la communication et ouvre les débats. Un titre de presse singulier qui, depuis 2015, est la propriété de ses journalistes par choix. Son fondement est l’indépendance à l’égard des pouvoirs, qu’ils soient politiques, économiques ou institutionnels et son financement – porté par ses 5.500 abonné·es – exclut publicités et subventions locales.

Description du poste

Le journal s’apprête à changer de dimension sur le numérique. Dans ce cadre, l’équipe recherche un·e chef·fe de produit marketing abonnements, supervisé·e par la direction marketing et développement.

Missions :
* Marketing abonnement BtoC
- Marketing opérationnel : assurer la mise en place de la stratégie de fidélisation et d’acquisition
- CRM : création et animation de campagnes automation, transactionnelles et ad hoc
- Animation des campagnes marketing sur l’ensemble des points de contact on site
- Gestion et animation des campagnes Paid
- Reporting : suivi le portefeuille abonné·es, suivi des sources d’acquisition
- Benchmark : assurer une veille concurrentielle avec les best practices média
- Analyser les performances des produits numériques et recommander des améliorations
- Développer des solutions pour répondre aux besoins des abonné·es

* Marketing abonnement BtoB
- Participer à la définition des offres, du produit et contribuer à la stratégie de recrutement
- Assurer le suivi des ventes en alimentant les différents reportings liés à l’activité

* Relation abonné·es
- Contribuer avec le reste de l’équipe à la permanence du service client
- Participer aux réflexions permettant de répondre aux besoins des abonné·es

Description du profil recherché

- Notre modèle économique étant basé sur l’abonnement en ligne, une sensibilité aux enjeux marketing (CTA, tunnel de conversion…) est souhaitable
- La prise de poste nécessitera une capacité d’autonomie.
- Pour un journal en ligne, les projets valorisent avant tout ses contenus. Une bonne connaissance de l’environnement médiatique et un attrait pour ses enjeux et nos valeurs seront un atout.
- Chez Marsactu, nous aimons surprendre. Curiosité, esprit d’initiative et capacité à sortir des cadres sont bien accueillis dans une structure dont les salarié·es sont propriétaires majoritaires.

Description de l'expérience recherchée

Une première expérience est donc demandée sur un poste similaire