Responsable nouvelle agence garde d'enfants

MARSEILLE – Responsable d’une nouvelle agence de garde d’enfants moderne & digitale

Missions principales

BAMBINOS poursuit son expansion et ouvre une nouvelle zone : Marseille et ses environs

Ton objectif ? Piloter le lancement et le développement de l’activité locale :

• Développer et gérer un portefeuille de prospects & clients

• ‍‍ Structurer, recruter et animer une équipe de nounous

• Créer et entretenir un réseau de prescripteurs

• ⭐ Garantir un haut niveau de qualité de service BAMBINOS

Ce poste demande expérience, sens relationnel, ambition et autonomie .
Ton rôle central : coordonner efficacement familles et intervenants à domicile .

Ton équipe

Développer une ville en autonomie… ne veut pas dire être solo

• Rattaché(e) à une Direction régionale dont le siège est basé à Perpignan

• Intégré(e) à une équipe multi-villes : Perpignan, Bordeaux, Toulouse et Marseille

• Accompagné(e) par un(e) alternant(e) RH pour les recrutements

• Puis rejoint(e) par un(e) coordinateur(trice) pour t’appuyer sur les plannings et le service client

Tes missions au quotidien

1. ⚙️ Opérations

• Convertir des prospects en clients

• Proposer la bonne nounou à la bonne famille (matching clé )

• Contrôler et optimiser les plannings

• Superviser les prestations et garantir la satisfaction client ⭐

2. Développement

• Créer et entretenir un réseau local de professionnels

• Développer des partenariats (marketing croisé)

• Assurer un reporting précis auprès de la Direction Régionale

3. ‍ Recrutement

• Superviser le recrutement avec ton référent RH

• Encadrer et fidéliser les nounous

Profil recherché

Les essentiels :

• 5 ans d’expérience minimum (services à la personne / intérim)

• Sens du service client & écoute active

• Autonomie, organisation et capacité à prioriser

• Goût du terrain et joie naturelle

• Aisance avec les outils digitaux (ADN tech très fort)

• ❤️ Adhésion à la mission BAMBINOS (améliorer le quotidien de 3M de familles)

• Permis B

Infos clés

• Prise de poste : mai 2026

• Statut : Cadre (39h)

• Rémunération :

  • Fixe : 2500€ brut

  • Variable déplafonné (performance = potentiel élevé)

✨ Les + BAMBINOS

• Mutuelle attractive (Alan)

• Bureaux modernes au Now Marseille

• Esprit start-up : évolution très rapide possible

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